Thérapeute - Marrakech

Entreprise :

Situé au coeur du prestigieux quartier de l'Hivernage, le Es Saadi Marrakech Resort incarne l'élégance et le raffinement à la marocaine.

Le complexe s'étale sur 9 hectares de parc luxuriant et se compose d'un hôtel 5 étoiles de 149 chambres. Ouvert depuis 1966, Es Saadi dispose également d'un somptueux Palace abritant 81 suites, ainsi que de 10 villas privées et 8 ksars au charme authentique. Le Resort propose enfin 13 restaurants et bars, deux Spas dont l'un signé Dior, et un pôle Entertainment.

Le Es Saadi Marrakech Resort s'impose comme une référence incontournable du luxe discret, de l'art de recevoir et d'expériences uniques.

Rejoindre le Es Saadi Marrakech Resort, c'est bien plus qu'intégrer un établissement d'exception : c'est participer à une aventure humaine portée par des valeurs fortes de passion, d'excellence et d'authenticité. Depuis plus de 50 ans, notre maison cultive un art de vivre unique, en alliant l'élégance du service 5 étoiles à la richesse de la culture marocaine.
Nous sommes fiers d'offrir à nos collaborateurs un cadre de travail inspirant, au cœur d'un environnement luxuriant, où la transmission du savoir-faire et la reconnaissance des talents sont au cœur de notre vision managériale.

Notre ambition est de rassembler des talents animés par l'envie de s'investir dans une hôtellerie de prestige et de contribuer à des expériences clients inoubliables. Rejoindre notre équipe, c'est bénéficier d'un accompagnement sur mesure, de formations régulières, et de véritables perspectives d'évolution au sein d'un groupe familial, à taille humaine et tourné vers l'avenir. Que votre parcours soit déjà riche ou en pleine construction, si vous avez le sens du détail, l'amour du service et le goût de l'excellence, nous serions heureux de vous accueillir parmi nous.

Culture de l'entreprise :

Es Saadi Marrakech Resort se distingue par une culture très fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, le bien-être et la qualité des relations au cœur de son fonctionnement. Les équipes évoluent dans un environnement bienveillant, fondé sur la confiance, la solidarité et un management de proximité jouant un rôle de mentor et d’accompagnateur. Cette culture est complétée de manière équilibrée par des dimensions d’innovation et d’organisation, favorisant à la fois la créativité, l’initiative et la rigueur des processus. La compétition occupe une place marginale, laissant la priorité à la collaboration et à l’engagement collectif au service de l’excellence de l’expérience client.

Poste :

- Identifier les besoins des clients et leur conseiller des programmes personnalisés et adaptés.

- Préparer le client au soin en lui expliquant l’origine des techniques et les produits qu’il/elle va utiliser, pour le mettre en confiance.

- Assurer les tendances actuelles en matière de traitement corporel et d’esthétique.

- Veiller au confort du client (Accueil personnalisé, installation en cabine, collation…).

- Conseiller et vendre les produits et prestations du Spa à la fin d’un soin en appliquant les discours et techniques de ventes établies.

- Fidéliser la clientèle en lui offrant une expérience client unique.

- Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins pour développer le chiffre d’affaires.

- Promouvoir les services de SPA auprès des clients du Resort.

- Veiller au respect des standards, procédures et règlements mis en place par l’établissement.

 
 

Profil recherché :

- Titulaire d’un diplôme d’Esthétique.
- Maitrise des techniques de massages, soins de visage et corps.
- Très bonnes connaissances de l’esthétique.
- Parfaite connaissance des standards de l’hôtellerie de luxe.
- Maitrise des techniques de communication et de vente.
- Parfaite connaissance des produits et services des SPAs et boutiques.
- Polyvalence pour pouvoir répondre efficacement aux différentes demandes des clients.
- Maitrise du Français et de l’Anglais.
- Ponctualité, sens du détail, de l’organisation et une rigueur constante.
- Aptitudes relationnelles.
- Discrétion professionnelle.
 

Adresse de notre siège :

Trait de personnalité souhaité :

Ténacité