
Emploi associate 1st line customer support - Maroc
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Associate 1st Line Customer Support | Casablanca (Maroc)
4•strong understanding of business processes and workflows in smes •completed vocational training or university degree, ideally with further education in business administration •understanding of business applications and erp solutions •strong interest in it and technology •strong skills in at least two of the following areas: webshops like magento / shopware, interfaces soap / rest api, sql server / statements, ms365 e-mail / azure know-how, pos systems •strong communication and teamwork skills •reliable personality with high commitment •customer-oriented work approach and the ambition to always provide excellent servicePublication : du 13/05/2026 au 13/07/2026 | Postes proposés: 1Forterro recherche un(e) Associate 1st Line Customer Support pour son produit Myfactory ERP basé en Allemagne, Suisse ou Autriche. Vous serez le premier point de contact pour les clients, résolvant leurs questions techniques et fonctionnelles tout en maintenant une satisfaction client élevée. Un diplôme ou une formation professionnelle, des compétences en ERP/applications métiers et une solide compréhension des processus des PME sont requis.
- Secteur d'activité : Informatique - Internet / Multimédia
- Fonction : Informatique / Electronique , Internet / Multimédia
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans) - Intermédiaire (3 à 5 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Hybride
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