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Emploi charge e experience client - Maroc

  • Fondation Arrawaj

    Chargé de portefeuille | Ain Atiq / Ain Aouda / Skhirat (Maroc)

    pour ce poste, une formation de niveau bac +3 est requise. une spécialisation dans les domaines de la banque, des métiers de la commercial / vente / export serait un atout majeur pour réussir dans cette fonction.
    La Fondation Arrawaj recherche un Chargé de portefeuille à Ain Atiq / Ain Aouda / Skhirat. Vos missions incluront la gestion, le développement et la fidélisation d'un portefeuille clients, ainsi que la prospection. Un Bac +3 et 1 à 3 ans d'expérience dans le secteur bancaire/financier sont requis.
    Publication : du 19/06/2026 au 19/08/2026 | Postes proposés: 10
  • GSM AL MAGHRIB

    SOC MANAGER / ANALYSTE L2 CONFIRME FONDATEUR DU SOC GBS | Casablanca (Maroc)

    identification du poste intitulé du poste soc manager / analyste l2 confirmé — fondateur du soc gbs nature du poste technique et managériale — construction et opération du soc identité de l'agent nom-prénom statut, corps, catégorie, grade cadre confirmé / manager présentation du service mission principale du service construire, déployer et opérer le security operations center (soc) de gam business solutions, destiné à fournir des services de supervision et de réponse aux incidents de cybersécurité aux clients (banques, opérateurs télécoms, grandes entreprises marocaines). composition du service activité soc en démarrage (cible 6 à 8 personnes à 18 mois) rattachement directeur bu cybersécurité les missions du poste mission principale, raison d'être ou finalité du poste poste hybride de fondateur, le soc manager / analyste l2 confirmé porte la double responsabilité de bâtir le soc gbs de zéro (architecture, processus, équipe, plateforme) tout en restant opérationnel au démarrage en tant qu'analyste l2 senior. il définit l'offre de services, recrute et structure l'équipe, choisit et déploie la plateforme technique (siem, soar, threat intel), industrialise les processus de détection et de réponse, et accompagne les premiers clients dans une logique de service managé (mssp) à forte valeur ajoutée et orientation souveraine. missions et activités du poste mission 1 : construction du soc et définition de l'offre de services à ce titre il doit : • concevoir l'architecture technique du soc : plateforme siem, soar, sources de logs, threat intelligence, automatisation. • sélectionner et déployer les outils (wazuh, elk, splunk, microsoft sentinel ou équivalent) selon une approche progressive et maîtrisée. • définir le catalogue de services soc (supervision, détection, qualification, réponse, threat hunting, reporting) et les niveaux de service (sla, kpi). • établir les processus opérationnels (runbooks, playbooks, procédures d'escalade) et la documentation associée. • préparer la roadmap d'industrialisation (mvp à 6 mois, premiers clients à 9-12 mois, montée en charge à 18 mois). mission 2 : recrutement et structuration de l'équipe à ce titre il doit : • définir l'organisation cible du soc (l1, l2, l3, threat intel, ingénierie siem) et les profils nécessaires. • conduire le recrutement des premiers analystes (acqui-hiring de profils expérimentés + intégration de juniors à former). • mettre en place les programmes d'onboarding, de formation continue et de certification de l'équipe. • encadrer et faire monter en compétences les analystes l1 et l2 juniors recrutés. mission 3 : onboarding et opération des clients à ce titre il doit : • conduire les phases d'onboarding des nouveaux clients : recueil des assets, intégration des sources de logs, calibrage des règles de détection. • définir avec chaque client le périmètre supervisé, les cas d'usage prioritaires, les politiques d'escalade et les modalités de reporting. • assurer la qualité du service rendu : respect des sla, qualification des alertes, taux de faux positifs maîtrisé. • conduire les comités de service périodiques avec les clients (mensuels et trimestriels). mission 4 : analyse, détection et réponse aux incidents (rôle l2 opérationnel) à ce titre il doit : • investiguer les alertes complexes remontées par le l1 et qualifier les incidents (vrais positifs, faux positifs, escalades). • conduire les analyses de menace, le threat hunting et l'enquête forensique sur les incidents avérés. • coordonner la réponse aux incidents avec les équipes client (containment, éradication, recovery) et les éditeurs. • maintenir et faire évoluer les règles de détection (use cases, corrélations, signatures), les playbooks et les workflows soar. mission 5 : threat intelligence et amélioration continue à ce titre il doit : • mettre en place les flux de threat intelligence et leur intégration dans la plateforme soc (ioc, ttps, mitre att&ck). • conduire la veille active sur les menaces ciblant les secteurs banque et télécoms au maroc. • capitaliser sur les incidents traités pour enrichir les détections et les playbooks. • conduire les exercices de simulation (red team / purple team) et les revues post-incident. mission 6 : pilotage et reporting à ce titre il doit : • piloter l'activité opérationnelle du soc : tableaux de bord, indicateurs de performance, suivi des sla contractuels. • produire les rapports mensuels et trimestriels destinés aux clients et à la direction de gbs. • contribuer à la dimension commerciale : soutenir les avant-ventes soc, participer aux soutenances clients, valoriser les retours d'expérience. • assurer la conformité de l'activité soc aux exigences réglementaires applicables (dgssi, secret bancaire, protection des données personnelles). compétences requises compétences techniques plateformes siem : expertise sur au moins deux solutions : splunk, ibm qradar, microsoft sentinel, elastic security, wazuh, arcsight. plateformes soar : bonne maîtrise d'au moins une solution (cortex xsoar, splunk soar, tines, shuffle ou équivalent). analyse et investigation : threat hunting, forensique réseau et endpoint, analyse de logs, corrélation multi-sources. edr et endpoint security : connaissance des solutions edr/xdr (crowdstrike, sentinelone, cortex xdr, microsoft defender). frameworks et méthodologies : mitre att&ck, cyber kill chain, diamond model, nist csf, iso 27035. threat intelligence : intégration et exploitation de flux cti, plateformes tip (misp, opencti). réseau et sécurité périmétrique : solide compréhension des pare-feu, ips, segmentation et logs associés (fortinet, palo alto, check point). cloud (volet light) : notions de supervision sécurité dans les environnements cloud (aws guardduty, azure sentinel). automatisation et scripting : python, powershell, bash, requêtes kql/spl/eql. compétences comportementales • leadership et capacité avérée à construire et faire grandir une équipe en partant de zéro. • sens du service client et capacité à porter la dimension commerciale et contractuelle du soc. • capacité à arbitrer entre le stratégique (architecture, vision) et l'opérationnel (analyse, réponse incident). • communication exécutive et capacité à animer des comités de service avec des interlocuteurs clients de haut niveau. • rigueur, sang-froid et gestion de crise en situation d'incident majeur. • discrétion absolue sur les données et incidents clients. • maîtrise du français et de l'anglais technique. formation et expérience formation bac +5 en cybersécurité, informatique ou diplôme d'ingénieur équivalent. certifications appréciées soc et défense : giac gcih, gcia, gcfa, gmon ; ec-council csa (certified soc analyst) ou ctia. siem/soar : splunk core certified power user / admin, microsoft sc-200, elastic certified analyst. cybersécurité transverse : cissp, cism, iso 27001 lead implementer. cloud (apprécié) : aws security specialty, microsoft az-500. expérience minimum 8 à 12 ans d'expérience en cybersécurité, dont au moins 5 ans en environnement soc (analyste l2/l3, lead analyste, ou soc manager) chez un mssp, un opérateur télécom, une grande banque ou un grand groupe. expérience d'un démarrage ou d'une refonte de soc fortement appréciée.  
    Nous recrutons un SOC Manager / Analyste L2 confirmé pour fonder notre SOC à Casablanca. Vos missions incluent la construction et l'opération du SOC, l'analyse des menaces, et la gestion des incidents. Vous possédez un diplôme Bac +5 et 5-10 ans d'expérience en cybersécurité.
    Publication : du 18/06/2026 au 18/08/2026 | Postes proposés: 3
  • GSM AL MAGHRIB

    Ingénieur Sécurité & Réseaux Senior | Casablanca (Maroc)

    mission principale du service concevoir, déployer et intégrer les solutions de cybersécurité et de réseaux pour le compte des clients de gam business solutions, principalement dans les secteurs bancaire et opérateurs télécoms au maroc. composition du service équipe bu cybersécurité & réseaux rattachement directeur bu cybersécurité les missions du poste mission principale, raison d'être ou finalité du poste référent technique senior, l'ingénieur sécurité & réseaux senior intervient sur l'ensemble du cycle projet, depuis la qualification avant-vente jusqu'à la mise en service et le transfert de compétences chez les clients. il porte la responsabilité technique des solutions proposées, garantit leur cohérence d'architecture, encadre les profils juniors et débutants, et constitue un point de référence pour les comptes clés (banques et opérateurs télécoms). missions et activités du poste mission 1 : avant-vente et qualification technique à ce titre il doit : • analyser les expressions de besoins, cahiers des charges et appels d'offres clients (banques, opérateurs télécoms, grandes entreprises). • concevoir et formaliser les architectures cibles (hld/lld), produire les schémas, matrices de flux et plans d'adressage. • rédiger les mémoires techniques, les réponses aux questions et les matrices de conformité. • préparer et animer les démonstrations, les soutenances techniques et les ateliers de cadrage avec les clients. • réaliser les proof of concept (poc) et les maquettes en environnement de test. • coordonner avec les équipes commerciales et les éditeurs (fortinet, palo alto, check point, cisco, f5, forcepoint, etc.).  mission 2 : conception et intégration des solutions à ce titre il doit : • concevoir les architectures sécurité périmétrique (pare-feu ngfw, ips, anti-ddos, web application firewall, déchiffrement ssl/tls). • concevoir les architectures réseau (lan, wan, wi-fi, mpls, sd-wan, segmentation vlan, vrf). • définir les principes de cloisonnement, de défense en profondeur et de moindre privilège adaptés aux contextes bancaire et opérateur. • élaborer les plans de migration progressifs avec procédures de bascule, de tests préalables et de retour arrière. • veiller à la conformité aux exigences réglementaires (dgssi, bank al-maghrib, pci dss, iso 27001).  mission 3 : déploiement, mise en service et migration à ce titre il doit : • piloter techniquement le déploiement des solutions sur les sites clients : installation, configuration, intégration. • mettre en œuvre les clusters de haute disponibilité, les profils de sécurité (utp), les tunnels vpn site à site et nomade. • réaliser les migrations sans interruption de service (méthode coexistence, bascule par routage, tests via interfaces loopback). • conduire les tests d'acceptation (fat/sat), la recette contradictoire et la levée des réserves. • assurer le tuning et le hardening de la configuration en phase de post-déploiement.  mission 4 : encadrement et transfert de compétences à ce titre il doit : • encadrer techniquement les ingénieurs junior et débutant sur les projets : revue de configuration, supervision des tâches, transfert de savoir-faire. • animer les sessions de formation et de transfert de compétences vers les équipes d'exploitation des clients. • rédiger les dossiers d'exploitation, procédures opérationnelles et runbooks. • contribuer à la capitalisation interne (knowledge base, retours d'expérience, modèles de livrables).  mission 5 : support de niveau 3 et expertise à ce titre il doit : • intervenir en niveau 3 sur les incidents critiques rencontrés chez les clients sous contrat de maintenance gbs. • coordonner les escalades avec les tac éditeurs (fortinet, palo alto, check point, etc.) et le suivi des rma matériels. • réaliser les audits de configuration et les revues de sécurité périodiques pour les comptes en maintenance.  mission 6 : veille technologique et amélioration continue à ce titre il doit : • assurer une veille active sur les solutions, vulnérabilités et menaces du périmètre. • maintenir et faire évoluer ses certifications constructeurs et professionnelles. • contribuer à l'enrichissement du catalogue de services gbs et à l'identification d'opportunités d'extension. compétences requises compétences techniques pare-feu ngfw : maîtrise approfondie d'au moins deux des solutions fortinet (fortigate, fortimanager, fortianalyzer), palo alto networks, check point, forcepoint. réseaux : routage avancé (bgp, ospf, mpls), commutation l2/l3, vlan, vrf, vrrp/hsrp, qos, sd-wan, wi-fi entreprise. sécurité : ips, application control, web/url filtering, anti-malware, sandboxing, dlp, déchiffrement ssl/tls, segmentation, durcissement (hardening). vpn et accès distant : ipsec (ikev2), ssl vpn, ztna, gestion des certificats et pki. cloud (volet light) : notions d'architectures de sécurité dans les environnements cloud (aws, azure) — pare-feu virtuel, connectivité hybride. supervision et logs : fortianalyzer, panorama, intégration siem (splunk, qradar, sentinel), syslog/cef, snmpv3. migration : outils d'analyse et de conversion de configuration (forticonverter), méthodes de coexistence et de bascule sans interruption. outils transverses : wireshark, nmap, scripting (python, bash, ansible) pour l'automatisation des configurations. compétences comportementales • posture de conseil et communication client de qualité (réunions de cadrage, soutenances, présentations exécutives). • esprit d'analyse, rigueur et capacité à structurer des dossiers techniques complexes. • leadership technique et capacité à encadrer des profils moins expérimentés. • sens du service, engagement, capacité à tenir les délais et à gérer plusieurs projets en parallèle. • maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral (mémoires techniques, soutenances) ; anglais technique. • discrétion et respect de la confidentialité des données clients. formation et expérience formation bac +5 en réseaux et télécommunications, cybersécurité ou diplôme d'ingénieur équivalent. certifications appréciées fortinet : fcss (fortinet certified solution specialist) et fcp-fgt, fcp-fmg. palo alto networks : pcnse (palo alto networks certified network security engineer). check point : ccsa, ccse. cisco : ccnp enterprise ou ccnp security. cybersécurité transverse : cissp, ceh, iso 27001 lead implementer (apprécié). cloud (apprécié) : aws security specialty ou microsoft az-500 / az-700. expérience minimum 6 à 10 ans d'expérience en intégration de solutions sécurité et réseau, idéalement chez un intégrateur ou un opérateur télécom, avec exposition aux environnements bancaires et télécoms marocains.  
    GSM Al Maghrib recherche un Ingénieur Sécurité & Réseaux Senior à Casablanca pour piloter la stratégie de sécurité et d'infrastructure réseau. Vous assurerez la robustesse, la sécurité et la performance des infrastructures, avec des missions incluant la conception, le déploiement, la supervision et la gestion des incidents. Un diplôme Bac +5 et une expérience significative en sécurité et réseaux sont requis.
    Publication : du 18/06/2026 au 18/08/2026 | Postes proposés: 3
  • GSM AL MAGHRIB

    Ingénieur Sécurité & Réseaux Junior | Casablanca (Maroc)

    2
    contribuer à la conception, au déploiement et à l'intégration des solutions de cybersécurité et de réseaux pour les clients de gam business solutions, sous la supervision d'un ingénieur senior. équipe bu cybersécurité & réseaux directeur bu cybersécurité les missions du poste ingénieur autonome sur les tâches techniques courantes, l'ingénieur sécurité & réseaux junior intervient en support du senior sur les projets clients. il prend en charge les configurations, les déploiements, les tests et la documentation, et monte progressivement en compétence sur la conception d'architectures et l'avant-vente. mission 1 : contribution à l'avant-vente à ce titre il doit : • participer à l'analyse des cahiers des charges et à la rédaction des réponses techniques sous la conduite du senior. • préparer les matrices de conformité, les schémas et les plans d'adressage techniques. • contribuer à la préparation des proof of concept (poc) et des démonstrations clients. • préparer les fiches techniques et les présentations de soutenance. mission 2 : configuration et intégration des solutions à ce titre il doit : • configurer les équipements de sécurité (pare-feu ngfw, ips, vpn) selon les standards définis dans le lld. • configurer les équipements réseau (switches, routeurs, points d'accès wi-fi) selon les principes d'architecture validés. • mettre en œuvre les politiques de filtrage, les règles nat, les tunnels vpn et les profils utp. • participer aux phases de coexistence et de bascule sous la supervision du senior. mission 3 : déploiement et mise en service à ce titre il doit : • installer physiquement les équipements sur les sites clients et procéder aux raccordements. • exécuter les scénarios de tests d'acceptation (fat/sat) et consigner les résultats. • participer aux opérations de migration et de bascule des flux clients. • renseigner les fiches d'intervention et les rapports de déploiement. mission 4 : documentation et capitalisation à ce titre il doit : • rédiger les configurations finales, les schémas d'intégration et les dossiers d'exploitation. • maintenir à jour les registres de configuration et les inventaires d'équipements. • contribuer à la base de connaissances interne gbs (procédures, retours d'expérience). mission 5 : support technique et maintenance à ce titre il doit : • intervenir en niveau 2 sur les incidents et demandes des clients sous contrat de maintenance. • réaliser les opérations de maintenance préventive (vérifications, mises à jour, sauvegardes). • escalader les incidents complexes vers le senior et coordonner avec les tac éditeurs. mission 6 : montée en compétences à ce titre il doit : • acquérir progressivement les certifications constructeurs définies dans le plan de carrière. • participer aux formations internes et constructeurs. • faire évoluer son périmètre d'autonomie sous la conduite du directeur bu et du senior référent. compétences requises pare-feu ngfw : bonne maîtrise pratique d'au moins une solution leader (fortinet, palo alto, check point) — configuration, règles, profils utp, vpn. réseaux : maîtrise des fondamentaux : commutation l2/l3, vlan, routage statique et dynamique (ospf, bgp), wi-fi entreprise, qos. sécurité périmétrique : configuration des modules ips, antivirus, filtrage url, contrôle applicatif, déchiffrement ssl. vpn et accès distant : mise en œuvre de tunnels ipsec et ssl vpn selon les standards définis. cloud (notions) : sensibilisation aux architectures de sécurité cloud (aws, azure). outils : wireshark, supervision, fortianalyzer / panorama, scripting de base (bash, python). • capacité d'apprentissage rapide et autonomie sur les tâches techniques courantes. • rigueur, sens du détail et discipline de documentation. • esprit d'équipe et capacité à travailler en binôme avec un senior référent. • communication claire et écoute active dans les échanges client. • maîtrise du français écrit et oral ; anglais technique. • sens du service et engagement à tenir les délais. formation et expérience bac +5 en réseaux et télécommunications, cybersécurité ou diplôme d'ingénieur équivalent. fortinet : fcp-fgt (fortigate), idéalement fcp-fmg. palo alto networks : pcnsa ou pcnse en cours. check point : ccsa (et ccse souhaité). cisco : ccna, ccnp security en cours. cloud (apprécié) : aws cloud practitioner ou microsoft az-900. entre 2 et 5 ans d'expérience en intégration réseau et sécurité, idéalement chez un intégrateur ou un opérateur.  
    GSM Al Maghrib recrute un Ingénieur Sécurité & Réseaux Junior à Casablanca. Participez à la mise en place de stratégies de sécurité, à la gestion des infrastructures réseaux et à la protection des systèmes d'information. Profil Bac+5 avec une expertise en pare-feu, réseaux et sécurité périmétrique requis.
    Publication : du 18/06/2026 au 18/08/2026 | Postes proposés: 3
  • PwC

    Risk Management Specialist | Casablanca (Maroc)

    • esprit d’équipe : répartition collective de la charge de travail / solidarité
    PwC recrute un Spécialiste en Gestion des Risques à Casablanca pour professionnaliser l'intégration des nouveaux dossiers clients via Salesforce. Vos missions incluront la collecte d'informations, le lancement et le suivi des processus d'onboarding. Une formation Bac+5, une première expérience, de solides compétences organisationnelles et relationnelles, ainsi que la maîtrise du français et de l'anglais sont requises.
    Publication : du 18/06/2026 au 18/08/2026 | Postes proposés: 1
  • ELOAN

    Conseiller Commercial en Regroupement de Crédit | Tanger (Maroc)

    3
    mutuelle prise en charge à 100 % par l’employeur
    PARTNERS FINANCES recrute un Conseiller Commercial en Regroupement de Crédit. Votre rôle sera d'accompagner les clients dans leurs projets de financement, d'analyser leur situation financière et de négocier avec les partenaires bancaires. Un Bac+3 en commerce/finance, d'excellentes compétences relationnelles et une motivation pour atteindre les objectifs sont requis.
    Publication : du 18/06/2026 au 13/07/2026 | Postes proposés: 1
  • Bank Assafa

    Chargé(e) d'affaires | Agadir et Sud (Maroc)

    8
    le candidat idéal est titulaire d'un bac +5 ou plus, avec une spécialisation en banque/métiers de la finance.
    Bank Assafa recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires pour développer et gérer un portefeuille clients entreprises, proposer des solutions de financement et fidéliser la clientèle. Ce poste requiert un Bac+5 en Banque/Finance, 5-10 ans d'expérience en gestion de portefeuille entreprises, et une bonne connaissance de la réglementation bancaire et de l'analyse de risques.
    Publication : du 16/06/2026 au 16/08/2026 | Postes proposés: 1
  • ELOAN

    Conseiller Commercial | Tanger (Maroc)

    1
    - mutuelle prise en charge par l'employeur à 100%
    PARTNERS FINANCES, expert en solutions financières, recherche des Conseillers en Regroupement de Crédit. Votre mission sera de prospecter, conseiller les clients, monter des dossiers et négocier avec les banques partenaires. Vous avez une expérience significative en vente/conseil, un excellent relationnel téléphonique et une appétence pour les objectifs commerciaux.
    Publication : du 16/06/2026 au 16/08/2026 | Postes proposés: 50
  • ELOAN

    Boostez votre carrière commerciale avec nous salaire motivant | Tanger (Maroc)

    1
    mutuelle prise en charge par l'employeur à 100%
    PARTNERS FINANCES recherche des Conseillers en Regroupement de Crédit pour prospecter et conseiller les clients sur les solutions financières. Vous serez responsable de l'accompagnement des projets de financement, de la négociation avec les banques partenaires et du suivi client. Un Bac+5 en commerce/finance avec une expérience significative en vente et un excellent relationnel sont requis pour ce poste avec un salaire motivant et des primes déplafonnées.
    Publication : du 16/06/2026 au 16/08/2026 | Postes proposés: 4
  • Fondation Arrawaj

    Chargé de portefeuille | Deroua (Maroc)

    pour ce poste, une formation de niveau bac +3 est requise. une spécialisation dans les domaines de la banque, des métiers de la commercial / vente / export serait un atout majeur pour réussir dans cette fonction.
    La Fondation Arrawaj recrute un Chargé de portefeuille à Deroua. Vos missions incluront la gestion et le développement d'un portefeuille clients, la prospection et le suivi commercial dans le secteur bancaire. Un Bac+3 avec une expérience de 1 à 3 ans en banque/finance et d'excellentes compétences relationnelles sont requis.
    Publication : du 16/06/2026 au 16/08/2026
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