Emploi superviseur terrain - Maroc
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1. pilotage des opérations et de l’exploitation
- organiser, planifier et superviser les activités opérationnelles sur les différents sites clients.
- s’assurer que les prestations sont réalisées conformément aux contrats et aux exigences des clients.
- affecter les ressources humaines et matérielles nécessaires à chaque site.
- veiller à la continuité des prestations en cas d’absence, de départ ou de remplacement d’un salarié.
- anticiper les difficultés opérationnelles et mettre en place des solutions rapides.
2. gestion et encadrement des équipes terrain
- superviser les chargés d’affaires, chefs d’équipe, superviseurs et responsables de site, selon l’organisation de l’entreprise.
- répartir les responsabilités et fixer les objectifs opérationnels.
- contrôler la présence, la ponctualité et la bonne affectation des collaborateurs.
- accompagner les équipes terrain dans la résolution des problèmes quotidiens.
- organiser des réunions de suivi et évaluer la performance des équipes.
3. coordination avec le service recrutement et les rh
- transmettre au recrutement les besoins en personnel exprimés par les clients et les équipes terrain.
- veiller à ce que les besoins soient formulés clairement : profil, nombre de personnes, lieu, horaires et date de démarrage.
- coordonner les remplacements urgents et les recrutements nécessaires à la continuité des prestations.
- s’assurer, avec les services concernés, que les formalités administratives requises sont réalisées avant la prise de poste.
- remonter les difficultés liées à l’absentéisme, au turnover et à la fidélisation des collaborateurs.
4. gestion de la relation client
- assurer le suivi opérationnel des prestations et maintenir une communication régulière avec les clients.
- recueillir les réclamations, analyser les causes et mettre en place les actions correctives.
- veiller au respect des engagements en matière de qualité, de présence, de délais et de niveau de service.
- organiser des points périodiques avec les clients pour anticiper leurs besoins et mesurer leur satisfaction.
- identifier les risques de perte de contrat et proposer des solutions pour consolider la collaboration.
5. contrôle de la qualité, de la sécurité et de la conformité
- contrôler la qualité des prestations effectuées sur les sites.
- veiller à l’application des consignes de sécurité et des procédures internes.
- s’assurer que les équipements et moyens de travail nécessaires sont disponibles.
- suivre les incidents, accidents et non-conformités, puis coordonner les actions correctives avec les services concernés.
- vérifier la bonne application des procédures opérationnelles.
6. suivi des indicateurs de performance (kpi)
le responsable des opérations doit suivre des indicateurs permettant de mesurer l’efficacité de l’exploitation.
Nous recrutons un Responsable des Opérations à Casablanca pour piloter l'efficacité opérationnelle et optimiser les processus internes, en plaçant le capital humain au cœur de la stratégie. Ce poste requiert un Bac +5, une expérience de 5 à 10 ans dans des fonctions similaires, et des compétences en gestion d'équipes, relation client et contrôle qualité. Rejoignez un acteur dynamique du secteur de l'intérim pour un rôle clé dans notre croissance.
Publication : du 20/10/2026
au 20/12/2026
| Postes proposés: 1
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le parcours idéal inclut une expérience solide de 3 à 5 ans dans une fonction similaire sur le terrain, idéalement acquise dans le milieu exigeant du recrutement ou des services aux entreprises.
ENI GROUP recherche un Superviseur Terrain à Casablanca pour gérer les opérations quotidiennes et le personnel en intérim. Le poste requiert un Bac +3 en RH/gestion et 3-5 ans d'expérience, avec d'excellentes compétences relationnelles et organisationnelles. Vous assurerez le suivi opérationnel, la formation et la gestion des équipes chez les clients.
Publication : du 20/10/2026
au 20/12/2026
| Postes proposés: 5
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experience confirmee en supervision des equipes terrain ;
Rejoignez le Groupe LabelVie en tant que Superviseur Réseau à Salé. Vous piloterez la performance commerciale, superviserez les équipes et assurerez le respect des standards. Profil Bac+2 minimum avec expérience en gestion de magasin, idéalement en GMS, et en management d'équipes.
Publication : du 07/10/2026
au 07/12/2026
| Postes proposés: 1
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expérience confirmée en supervision des équipes terrain ;
Groupe LabelVie recherche un Superviseur Réseau à El Jadida pour piloter la performance d'un réseau de magasins Supeco. Vous superviserez les équipes, assurerez l'application des procédures, optimiserez les opérations et atteindrez les objectifs commerciaux. Expérience requise en gestion de magasin GMS et en management d'équipes terrain.
Publication : du 07/10/2026
au 07/12/2026
| Postes proposés: 1
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expérience confirmée en supervision des équipes terrain ;
Groupe LabelVie recherche un Superviseur Réseau expérimenté à Salé pour piloter la performance de magasins de la business unit Supeco. Vos missions incluent l'encadrement d'équipes, l'optimisation des opérations et l'atteinte des objectifs commerciaux. Vous devez justifier d'une formation Bac+2 et d'une expérience significative en gestion de magasin, idéalement en grande distribution.
Publication : du 07/10/2026
au 07/12/2026
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organisation, réactivité, rigueur, sens du terrain et capacité à gérer les priorités sont essentiels pour réussir dans ce poste.
Superviseur Opérations Aériennes recherché pour coordonner et suivre les opérations de nettoyage de cabine d'avion. Le poste exige une expérience en supervision d'équipes, une excellente organisation, réactivité et rigueur. Assurez la qualité, la sécurité et la continuité des opérations dans un environnement dynamique.
Publication : du 28/09/2026
au 28/11/2026
| Postes proposés: 1
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experience confirmee en supervision dequipes terrain ;
Le Groupe LabelVie recherche un Superviseur Réseau à EL JADIDA pour piloter la performance de magasins, superviser les équipes et optimiser les opérations. Vous avez une expérience significative en gestion de magasin et en management d'équipes, idéalement en GMS. Rejoignez un leader de la grande distribution avec des perspectives de développement !
Publication : du 24/09/2026
au 24/11/2026
| Postes proposés: 1
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réactivité, rigueur et capacité à gérer les imprévus sur le terrain.
Bel recherche un Superviseur Maintenance Bâtiment & parc roulant pour assurer la préparation, le suivi et la maintenance des infrastructures. Vous gérerez la conformité technique, le respect des normes de sécurité, des délais et des coûts, tout en encadrant une équipe. Un diplôme technique (Bac+2) et au moins 3 ans d'expérience sont requis.
Publication : du 15/09/2026
au 15/11/2026
| Postes proposés: 1
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experience confirmee en supervision dequipes terrain ;
Superviseur Réseau (Rabat) : Groupe LabelVie recrute un professionnel pour piloter la performance de magasins, manager les équipes et garantir l'application des standards. Vous avez une expérience confirmée en gestion multi-sites dans la grande distribution et maîtrisez les indicateurs commerciaux. Rejoignez un leader pour développer le réseau Supeco.
Publication : du 14/09/2026
au 14/11/2026
| Postes proposés: 1
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experience confirmee en supervision dequipes terrain ;
Superviseur Réseau (H/F) recherché à Casablanca pour le Groupe LabelVie. Vos missions incluent le pilotage des équipes, l'optimisation des opérations et l'atteinte des objectifs commerciaux dans un réseau de magasins. Vous devez avoir une formation Bac+2 minimum, une expérience significative en gestion de magasin (idéalement GMS) et en management d'équipes.
Publication : du 14/09/2026
au 14/11/2026
| Postes proposés: 1
