L'expérience collaborateur au sein dAttijariwafa bank sinscrit dans une logique de développement continu : éclairage de Derkaoui Loubna, Responsable Recrutement, Partenariats et Marque Employeur
Dans un environnement bancaire en pleine transformation, l’expérience collaborateur, le développement des compétences et le bien-être au travail deviennent des leviers essentiels pour renforcer l’engagement des équipes et accompagner durablement la performance collective.
Derkaoui Loubna, Responsable Recrutement, Partenariats et Marque Employeur chez Attijariwafa bank, revient sur les atouts du Groupe, sa politique de développement des talents et les leviers mis en place pour renforcer l’attractivité et le bien-être au travail.
Le groupe Attijariwafa bank est un acteur de référence sur le Continent africain. Au-delà de son activité bancaire, le Groupe développe ses expertises à travers des filiales spécialisées couvrant l’ensemble des métiers financiers : assurance, crédit immobilier, crédit à la consommation, leasing, gestion d’actifs, intermédiation boursière, private banking, conseil, location longue durée ou encore factoring. Basé au Maroc, Attijariwafa bank est présent dans 27 pays. Il emploie plus de 22 000 collaborateurs au service de plus de 12 millions de clients grâce à un réseau de plus de 8 000 agences. Son modèle de banque universelle repose sur la complémentarité de ses expertises, la diversité de ses métiers et une capacité constante à anticiper et accompagner les transformations du secteur bancaire ainsi que des écosystèmes dans lesquels il évolue. Cette dynamique se traduit par une modernisation continue des modes de fonctionnement, des environnements de travail et des pratiques managériales, afin de répondre aux nouveaux enjeux d’agilité, de collaboration et d’attractivité. À travers cette approche, le Groupe affirme une culture d’entreprise fondée sur l’exigence, la responsabilité, le développement du capital humain et la recherche durable de la performance collective.
L’expérience collaborateur au sein d’Attijariwafa bank s’inscrit dans une logique de développement continu, d’apprentissage et de responsabilisation. Le Groupe veille à proposer des parcours permettant aux collaborateurs de renforcer leurs compétences, d’élargir leur exposition aux métiers et d’évoluer dans des environnements favorisant la progression professionnelle. Cette approche se traduit par des dispositifs structurants en matière de formation, d’accompagnement managérial, de développement des talents et de mobilité interne. Les collaborateurs sont amenés à intervenir dans des contextes transverses et évolutifs qui encouragent la prise d’initiative, l’agilité et la capacité à travailler de manière collaborative. Le Groupe attache également une importance particulière à la qualité de l’environnement professionnel grâce à des démarches centrées sur la proximité managériale, l’écoute, la reconnaissance et l’engagement des équipes. Cette dynamique vise à permettre aux collaborateurs de contribuer activement aux transformations de l’entreprise tout en développant des trajectoires professionnelles durables et évolutives. Au-delà des dispositifs mis en place, Attijariwafa bank considère que l’engagement se construit par la capacité à offrir des perspectives d’évolution, du sens dans les missions confiées ainsi qu’un cadre favorisant l’expression du potentiel et la montée en responsabilité.
Le bien-être au travail constitue aujourd’hui un levier essentiel de performance durable, d’engagement collectif et de qualité de l’expérience collaborateur. Dans cette perspective, Attijariwafa bank poursuit une démarche d’amélioration continue visant à faire évoluer ses environnements de travail, ses modes de collaboration et son organisation. Le Groupe déploie ainsi différentes initiatives portant sur les espaces de travail, les dynamiques collectives, la flexibilité organisationnelle, l’accompagnement managérial et le développement des compétences. Cette approche vise à créer des environnements favorisant à la fois l’efficacité opérationnelle, la transversalité et la qualité des interactions professionnelles. Une attention particulière est également accordée à la qualité de vie au travail ainsi qu’aux dimensions liées au bien-être des collaborateurs. À ce titre, plusieurs actions de sensibilisation, de prévention et d’accompagnement s’inscrivent dans une démarche globale destinée à renforcer durablement l’équilibre et l’engagement des équipes. L’attractivité d’Attijariwafa bank repose enfin sur plusieurs dimensions complémentaires : la diversité des parcours accessibles, l’exposition à des projets structurants, la richesse des métiers, l’ouverture sur des environnements multiculturels ainsi qu’une culture de l’excellence qui encourage l’apprentissage, l’évolution et la capacité à se projeter dans des trajectoires ambitieuses.
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