Agents de Mutuelle - Clinique - Marrakech
Company sector : Pharmacy / Health
COMPANY :
Le Groupe AKDITAL est le leader de la santé privée au Maroc. Avec plus de 15% de la capacité litière globale du royaume, le groupe détient aujourd’hui 18 établissements multidisciplinaires répartis sur plusieurs villes du royaume.
Company culture :
Akdital is driven by a strong performance-oriented culture, where ambition, high standards, and continuous improvement are key to delivering exceptional healthcare.
This competitive mindset is balanced by a real commitment to innovation, supporting the development of new medical and organizational practices.
Collaboration also plays an important role, with solid teamwork and supportive management in a demanding environment.
A structured and disciplined approach ensures the quality, safety, and reliability essential to the medical sector.
Job :
Dans le cadre de notre extension, nous sommes à la recherche d'un Agent de Mutuelle pour notre clinique sur la ville Marrakech
Missions principales :
Gestion administrative des dossiers de mutuelle : réception, traitement et suivi des demandes d'adhésion, de modification et de résiliation.
Relation client : répondre aux questions des assurés par téléphone, par email ou en personne, avec courtoisie et professionnalisme.
Traitement des remboursements : vérifier la conformité des demandes et assurer le bon déroulement des paiements.
Gestion des sinistres : analyser les demandes d'indemnisation et appliquer les règles contractuelles.
Collaboration avec les équipes médicales et administratives : contribuer à l'amélioration des processus et à la qualité des services.
Reporting et statistiques : produire des rapports réguliers sur l'activité de la mutuelle.
Required profile :
- Formation : Bac+3 en Gestion d'entreprise ou équivalent,
- Une expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans un poste similaire est requise.
- Maitrise des outils informatique,
- Sens d'organisation et d'adaptation.
- Type de contrat : CDI
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