Agents de réception - Clinique - Inezgane
Company sector : Pharmacy / Health
COMPANY :
Le Groupe AKDITAL est le leader de la santé privée au Maroc. Avec plus de 15% de la capacité litière globale du royaume, le groupe détient aujourd’hui 18 établissements multidisciplinaires répartis sur plusieurs villes du royaume.
Company culture :
Akdital is driven by a strong performance-oriented culture, where ambition, high standards, and continuous improvement are key to delivering exceptional healthcare.
This competitive mindset is balanced by a real commitment to innovation, supporting the development of new medical and organizational practices.
Collaboration also plays an important role, with solid teamwork and supportive management in a demanding environment.
A structured and disciplined approach ensures the quality, safety, and reliability essential to the medical sector.
Job :
Dans le cadre du lancement des nouveaux projets, nous sommes à la recherches des réceptionnistes expérimentés pour notre clinique située à Inezgane .
Missions principales :
- Accueillir les patients et les familles et répondre à leurs questions,
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les messages,
- Prendre des rendez-vous et gérer l'agenda des médecins et des infirmières,
- Fournir des informations sur les services de la clinique et les procédures médicales,
- Résoudre les problèmes et les plaintes des patients,
- Collaborer avec les équipes médicales pour assurer une prise en charge efficace des patients,
- Maintenir la confidentialité et la sécurité des informations patient.
Required profile :
- Bac+2 en Hôtellerie, Gestion d'entreprises ou équivalent,
- Expérience significative de deux ans et plus dans un rôle de réceptionniste,
- Maîtrise de la langue française à un niveau professionnel
- Compétences en communication et en service à la clientèle.
- Type de contrat : CDI
- Ville : Inezgane
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