Coordinateur formation - Casablanca
Company sector : Consulting / Studies
COMPANY :
«Tous nos postes sont ouverts au télétravail.»
Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions poussent à grandir chaque jour. C'est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l'intelligence collective pour construire l'avenir de nos clients. Un avenir que nous voulons plus responsable, plus durable et respectueux de l'environnement en prenant des initiatives concrètes à notre échelle. Nous rejoindre, c'est aussi dire oui à une entreprise Great Place to Work, attachée au bien-être, et à l'inclusion sans distinction de nos collaborateurs.
Et vous, prête à dire ? #ISayYes à un futur chez Deloitte ?
Company culture :
Deloitte Extended Services is characterized by a culture strongly focused on collaboration, placing people, trust and talent development at the core of its operations. A close management approach encourages guidance, empowerment and strong working relationships within committed teams. This culture is enhanced by an innovation dimension, promoting initiative, creativity and agility in daily practices. More moderate competitive and organizational components support performance orientation and provide a structured framework to ensure efficiency.
Job :
Quel serait votre rôle dans la #TeamDeloitte ?
Au sein de l’équipe support opérations formation, la/le coordinatrice formations métiers a pour mission de mettre en œuvre la logistique des actions de formation de l'entreprise en veillant au bon déroulement des formations, à la satisfaction des participants et à l'optimisation des ressources et en assurant la gestion des imprévus, en étroite relation avec les Learning business advisors localisés à Paris. Elle/il contribue localement à planifier, déployer, gérer et clôturer les opérations de formation pour assurer une mise en œuvre efficace des différentes modalités de formation et une expérience d'apprentissage optimale pour les employés.
• Assurer le soutien des Learning Business Advisors pour le déploiement des formations techniques métiers
• Être capable d’assurer une hotline de premier niveau pour les formations techniques métier auprès des LBA
• S’assurer de l’enregistrement des sessions de formations sur notre système LMS avec l’équipe support formation (création des lignes dans le suivi TBS)
• Gestion logistique des formations : demande de pauses/ Réservation des salles sur Jooxter/Réservation des badges de formations/ Envoi du travail préparatoire en amont des formations et des supports de formations à l’issue des formations (si besoin) etc..
• Etre capable d’assurer la gestion des feuilles de présence, la gestion des évaluations (Microsoft forms) et le retraitement des rapports de connexions teams à l’issue des formations.
• Réaliser les communications électroniques à l'attention des collaborateurs (pushmails, liens teams)
• Assurer la gestion proactive des inscriptions/désistements/remplacements tout au long de l’exercice et alerter les LBA selon le taux de remplissage des sessions
• Être en support des LBA pour l’exécution budgétaire (réalisation des bons de commandes & signatures des conventions notamment)
• Contribuer au processus d’historisation des certifications professionnelles obtenues par les collaborateurs (validations dans l’outil Workday, suivis et campagnes de relance)
• Contribuer à la revue régulière des supports de communication de l’offre de formation. Extraire et mettre en forme des reportings (outil LMS), s’approprier et mettre à jour les reportings existants.
Required profile :
Et si c’était vous ?
- BAC +3 à +5 en RH ou Ingénierie de la formation ainsi que 2 à 3 ans d’expériences en coordination/ administration de la formation
- Sens du service et de la relation client avec un excellent capital relationnel à distance (sera en contact avec différents interlocuteurs).
- Rigueur, organisation, planification et goût pour l’efficience (recherche de l’économie des actions)
- Gestion des priorités et assertivité
- Proactivité orientée solution et sens de l’initiative (pour alerter sur les aléas et proposer des solutions)
-
Esprit d’équipe, engagement et enthousiasme
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