Job :

L’ingénieur Support Clients aura pour mission principale d’assurer un support technique et commercial auprès de la force de vente. A ce titre, son rôle est d’apporter une assistante technique et commerciale sur des équipements de pompage et garnitures mécaniques installés chez des clients utilisateurs.

Ses responsabilités principales seront les suivantes:

• Assistance technique pour les activités de services, fabrication, réparation, service sur site, maintenance et amélioration des produits
• Support technique et commercial auprès des vendeurs et support technique auprès des clients.
• Elaboration des offres techniques et commerciales
• Coordination des activités d’études préliminaires en relation avec les titulaires d’affaires du Centre de Service et Réparation.
• Réalisation des interventions sur site (mesure et diagnostic de performance, de fiabilité, de vibrations, expertise détaillée sur site…).

Required profile :

Diplômé d'une école d'ingénieur idéalement, vous avez les compétences suivantes pour occuper ce poste :

• Gestion d’affaires en langue française et anglaise
• Capacité d’organisation et planning
• Connaissance des outils de chiffrage
• Technique en hydraulique, mécanique, matériaux
• Connaissance de la conception des pompes centrifuges et volumétriques suivant leur marché et utilisation
• Connaissance installation, process et utilisation des pompes centrifuges et volumétriques
• Technique des équipements électriques, des technologies d’étanchéité et d’entraînement
• Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Powerpoint, Project
• Communication et présentation
• Organisation et contrôle qualité interne et sur site
• Mobile pour déplacements fréquents sur les pays d’Afrique Francophones