Responsable Design Thinking - Casablanca
Company sector : Banking / Finance
COMPANY :
Attijariwafa bank est le premier groupe bancaire et financier du Maghreb et un acteur financier de référence en Afrique.
En plus de l’activité bancaire, le Groupe opère, à travers des filiales spécialisées, dans tous les métiers financiers :
assurance, crédit immobilier, crédit à la consommation, leasing, gestion d’actifs, intermédiation boursière, conseil, location longue durée, factoring…
Attijariwafa bank est basée au Maroc et opère dans 25 pays.
Avec 17 367 collaborateurs en 2016, le groupe Attijariwafa bank compte 8,1 millions de clients. Il dispose du réseau de distribution le plus large au Maroc et le plus dense en Afrique avec 3844 agences.
Company culture :
Attijariwafa bank operates within a predominantly collaborative culture, placing people, trust, and teamwork at the heart of its organization. The bank promotes close and supportive management, fostering accountability, development, and strong professional relationships. This human-centered approach is balanced by a strong performance-driven mindset, emphasizing ambition, continuous improvement, and customer focus. It also embraces innovation, supported by structured processes that ensure reliability, efficiency, and operational excellence.
Job :
Rattaché au Responsable Innovation, le Responsable Design Thinking devra accompagner les différents métiers du groupe à tirer profit des sujets émergents et de rupture pour designer, créer et expérimenter les services bancaires et les ‘business models’ du futur
Missions de poste:
•Mettre en place les espaces collaboratifs qui favorisent l’innovation et l’intelligence collective
•Piloter l'équipe et l'activité Design Thinking.
•Mettre en place une cohérence d'ensemble entre les différentes expérimentations en matière de formalisation de parcours clients
•Superviser l'animation et la restitution des ateliers de co-création en mode Design Thinking
•Infuser l’approche de Test &Learn dans les expérimentations menées
Required profile :
De formation Bac+5 en grande école d'ingénieur ou cursus universitaire, vous avez une expérience significative de 5 à 10 ans, idéalement dans un cabinet de conseil sur des sujets de conduite de changement.
Compétences recherchées:
•Forte appétence pour l'innovation (métier bancaire, usages, technologie …)
•Inspirant par sa posture et par la qualité de ses discours
•Rigueur, rapidité d'exécution et autonomie
•Capacité de persuasion et de porter des convictions
•Excellente capacité relationnelle et d’animation
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