Agent Bureau d'Admission et de Facturation (BAF) - Rabat

Entreprise :

L'Hôpital Universitaire International de Rabat (HUIR), affilié à l'Université Internationale de Rabat (UIR), est un nouveau centre hospitalo-universitaire qui ouvrira ses portes prochainement. Ce centre d'excellence proposera une quarantaine de spécialités médicales et chirurgicales, équipées d'un plateau biomédical de dernière génération. Avec une capacité d'accueil de 450 lits et places, cet hôpital futuriste représente un investissement d'environ 2 milliards de dirhams et emploiera à terme plus de 1 200 salariés.

• Nous vous offrons un environnement de travail bienveillant et attentif où les collaborateurs sont au cœur de l'action. Vous y trouverez des opportunités d'épanouissement professionnel et personnel, avec des possibilités de développement professionnel et de formation continue pour améliorer vos compétences et progresser dans votre carrière.
• Vous aurez la possibilité de participer à des projets innovants au sein d'un établissement de santé de renommée. Vous pourrez contribuer à des initiatives qui façonnent l'avenir de la médecine et des soins de santé au Maroc
• Vous travaillerez dans un environnement moderne, équipé des dernières technologies digitales, stimulant et collaboratif, où la bienveillance et le soutien mutuel sont au cœur de nos valeurs. Vous bénéficierez d'espaces de travail modernes, flexibles et complètement digitaux, ainsi que d'une culture d'entreprise dynamique, humaine et collaborative.
• De plus, vous aurez l'occasion de participer à des événements d'entreprise, des team buildings et des célébrations régulières pour célébrer vos réussites et contributions.

Rejoignez-nous et contribuez à la mission de l'Hôpital Universitaire International de Rabat !

Culture de l'entreprise :

HUIR – L’Hôpital Universitaire International de Rabat évolue dans une culture majoritairement orientée coopération, où l’humain, la solidarité et la qualité des relations professionnelles occupent une place centrale. L’établissement privilégie un management de proximité fondé sur la confiance, la responsabilisation et l’accompagnement des équipes. Cette dynamique collaborative est complétée par une dimension innovation significative, encourageant l’initiative, l’expérimentation et l’amélioration continue des pratiques. Elle s’appuie également sur une organisation structurée garantissant rigueur, fiabilité et efficacité, tandis que la logique de compétition reste volontairement secondaire.

Poste :

Missions du poste :

L’Agent BAF assurera l’accueil administratif des patients, la création et la mise à jour de leurs dossiers, ainsi que le suivi de la facturation et des encaissements, dans le respect des procédures internes et de la réglementation hospitalière.

Responsabilités :

Gestion des admissions :

• Accueillir, informer et orienter les patients et leurs familles.

• Créer et mettre à jour les dossiers administratifs des patients.

• Vérifier la validité des pièces justificatives (pièce d’identité, carte d’assurance, prise en charge, etc.).

• Enregistrer les entrées, sorties et mutations dans le système d’information hospitalier.

• Coordonner avec les services médicaux pour la planification des admissions.

Facturation et encaissement :

• Établir les devis prévisionnels et les factures (hospitalisation, consultations, actes médicaux…).

• Saisir les prestations dans le logiciel de gestion hospitalière.

• Gérer les prises en charge (mutuelles, assurances, conventions, tiers payant).

• Suivre les règlements, relancer les impayés, préparer les bordereaux de versement.

• Contrôler la conformité des dossiers avant clôture de facturation.

Suivi administratif et reporting:

• Classer et archiver les documents administratifs.

• Participer à l’élaboration des tableaux de bord d’activité du service.

• Assurer la confidentialité et la sécurité des informations patients.

• Collaborer avec la comptabilité pour le suivi des flux financiers et la validation des recettes.
 

Profil recherché :

Profil recherché :

• Diplôme Bac +2 en Gestion Administrative ou Comptabilité ;

• Connaissances des procédures administratives hospitalières ;

• Saisie et vérification des données avec rigueur ;

• Gestion des priorités dans un environnement à flux tendu ;

• Rigueur, sens du détail et de la confidentialité

• Esprit de service et sens de l’écoute

• Patience, diplomatie et empathie
 

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Rationalisme Besoin d'action Travail en équipe Conventionnel Besoin d'objectivité Organisation