Attaché de gestion des comptes retraite - Rabat

Entreprise :

La Branche Épargne - Prévoyance de la Caisse de Dépôt et de Gestion incarne la vocation de tiers de confiance de la Caisse de Dépôt et de Gestion, conformément à ses textes organiques et règlementaires ainsi que ceux des organismes gérés la Caisse Nationale de Retraites et d’Assurances et le Régime Collectif d’Allocation de Retraite.

La Branche Épargne – Prévoyance de la Caisse de Dépôt et de Gestion assure les missions de la Caisse de Dépôt et de Gestion pour ce qui concerne sa compétence en matière de :

• Mobilisation de l’Épargne ;
• Prévoyance et Retraite à travers la gestion de la Caisse Nationale de Retraites et d’Assurances et le Régime Collectif d’Allocation de Retraite ;
• Assurances.

Poste :

• Gestion technique et administrative des dossiers de produits de retraite :
• Assurer la prise en charge, le traitement, la notification et le suivi des dossiers qui lui sont assignées dans le respect de la réglementation et des procédures internes ;
• Assurer l'exactitude des informations enregistrées dans les systèmes d'information ;
• Assurer le développement de la connaissance des clients ;
• Contribuer à l’élaboration des conventions de prise en charge de nouveaux portefeuilles,
• Assurer le suivi et la régularisation des comptes affiliés et adhérents (Identification/traitement des écarts et Relances) ;
• Assurer le traitement et le suivi des réclamations clients ;
• Contribuer au contrôle des traitements apportés aux dossiers dans le respect des niveaux de qualité requis (saisie, complétude, fiabilité.).
• Planification et pilotage des travaux :
• Assurer le suivi de son activité ;
• Assurer l'élaboration des reporting et des tableaux de bord relatifs de son activité.
• Promotion et amélioration continue de l’activité :
• Assurer la promotion auprès des adhérents des outils et services digitaux offerts dans le cadre de son activité ;
• Contribuer à l'accompagnement et à la formation des adhérents au sujet des procédures et des produits et services relevant de son activité ;•Contribuer à l’amélioration des procédures de sa structure ;
• Contribuer à la réalisation des recommandations d'audit internes et externes.

Profil recherché :

• Titulaire d’un diplôme (Bac+5) dans le domaine de la gestion, la comptabilité, l’économie ou la finance ;
• Expérience professionnelle d’environ 3 ans (de préférence dans le secteur bancaire).
• Bonne connaissance des processus et procédures métier ;
• Bonne connaissance du cadre réglementaire de son domaine ;
• Bon esprit d’initiative ;
• Bon sens de l’organisation ;
• Rigueur.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Volonté de persuasion Conventionnel Flexibilité Implication au travail