Capacity Manager (F/H) - Casablanca

Entreprise :

À propos de CGI

Fondée en 1976, CGI figure parmi les plus importantes entreprises indépendantes de services-conseils en technologie de l’information (TI) et en management au monde. CGI compte 78 000 conseillers et autres professionnels établis partout dans le monde grâce auxquels l’entreprise offre un portefeuille complet de services et de solutions : des services-conseils stratégiques en TI et en management, de l’intégration de systèmes, des services en TI et en gestion des processus d’affaires en mode délégué ainsi que des solutions de propriété intellectuelle. La collaboration de CGI avec ses clients repose sur un modèle axé sur les relations locales, conjugué à un réseau mondial de prestation de services, qui permet aux clients de réaliser la transformation numérique de leur organisation et d’accélérer l’obtention de résultats. Au cours de l’exercice financier 2019, CGI a généré des revenus de 12,1 milliards de dollars canadiens. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu’à la Bourse de New York (GIB). Apprenez-en davantage sur cgi.com

Culture de l'entreprise :

CGI Technologies et Solutions Maroc s’appuie sur une culture majoritairement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et le travail d’équipe au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et le développement des compétences dans un environnement bienveillant. Cette dynamique est soutenue par une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Elle est complétée par une dimension d’innovation, encourageant l’adaptabilité et l’initiative, tandis que la compétition, plus modérée, soutient une orientation résultats mesurée.

Poste :

Le Capacity Manager prendra en charge

• Le pilotage et la gestion des capacités hardware et software (« composants ») nécessaires au bon fonctionnement de l’ensemble de l’écosystème informatique dans un souci d’optimisation constant des ressources allouées.
• La récupération et l’agrégation des données des différentes équipes contributrices.

Il est garant de la conformité aux process internes validés par un contrôle
RESPONSABILITÉS ET TÂCHES PRINCIPALES :

• Effectuer une veille technologique sur les types d’assets concernés
• Pour chaque type d’assets un pilotage en termes d’allocation, d’utilisation en pic et en moyenne, de disponibilité et la détection et l’anticipation des besoins futurs par rapport aux projets
• Produire et maintenir les informations ou référentiels  

Profil recherché :

• Disposer de compétences et connaissances polyvalentes : Infra, sauvegarde, stockage, réseau, supervision des applications (Dynatrace ou autres outils)
• Bon niveau en Anglais permettant une coordination avec différents interlocuteurs
• Certification ITIL V4 – A minima Niveau foundation
• Expérience sur l’ITSM Service NOW
• Expérience de 5 ans minimum en tant que Capacity manager dans un contexte d’infogérance en Infrastructure.
• Très bon sens de collaboration et de gestion des membres travaillant dans les pôles techniques

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail