Chargé Formation & Change Management SI (H/F) - Skhirat

Entreprise :

Créé en 1986 et côté à la Bourse de Casablanca depuis 2008, le Groupe marocain LabelVie est un acteur économique de référence et leader de la grande distribution au Maroc.

En 2009, à travers la signature du contrat de franchise avec le Groupe Carrefour, il accède à sa centrale d’achat pour optimiser et diversifier son sourcing. Il devient ainsi le premier acteur multi-formats de la grande distribution au Maroc par l’exploitation des hypermarchés Carrefour, des supermarchés Carrefour Market et du format hyper cash Atacadao.

Le Groupe LabelVie présente chaque année un plan de développement soutenu renforçant sa présence territoriale avec ses 136 magasins répartis dans 28 villes du royaume et ses 3 plateformes logistiques et un chiffre d’affaires réalisé de 11,7 milliards de dirhams en 2021.

En 2021, le Groupe LabelVie a entamé sa transformation digitale afin de répondre aux enjeux d’innovation et aux besoins des consommateurs finaux. Ce sont ainsi de nombreux projets structurants qui sont actuellement en construction au sein du Groupe pilotés par nos équipes SI, Digital et Data ; constituées d’experts reconnus dans leur domaines et animés par la volonté de relever les challenges de l’innovation et de la transformation digitale dans un secteur en plein essor.

Poste :

Affecté(e) à la direction des systèmes d'informations, les principales activités liées au poste sont les suivantes : :

• Assurer des formations aux utilisateurs autour des systèmes et applications SI déployées en cas de besoin;
• Assurer une communication et accompagner les utilisateurs lors d'un changement ou traitement d'un problème selon le besoin et à la demande du responsable;
• Assurer une communication et accompagner les utilisateurs lors d’un changement ou un déploiement après validation de la recette et élaborer le support de communication autour du projet ou chantier à déployer;
•  Recueillir les besoins de formation en cas de besoin;
•  Définir en concertation avec les Directions concernées le plan annuel de formation SI;
• S'assurer de l'exécution du plan annuel de formation SI validé dans les meilleurs conditions et remonter les anomalies au responsable;
•  Mettre en place un catalogue des formations SI et le maintenir;
• Elaborer les supports de formation adéquat...

Profil recherché :

De formation supérieure en informatique (bac+5 minimum), vous disposez d'une expérience réussite d'au moins 3 ans en gestion de la formation, dans laquelle vous avez développé les compétences suivantes :

• Capacité à animer une formation 
• Capacité à produire des documents
• Capacité à formuler et clarifier le besoin des utilisateurs.
• Capacité à évaluer l’impact des solutions déployés
• Gestion de la relation client
• Gestion de la qualité informatique

« Label'vie s’engage à prévenir toute forme de discrimination et notamment celles fondées sur le sexe, la condition physique ou mentale ou la situation et les responsabilités familiales. Label'vie s’engage à promouvoir l’égalité des chances entre les hommes et les femmes, en matière d’accès à l’emploi et à la formation, de conditions de travail, de rémunération, d’évolution de carrière et d’accès à des postes à responsabilité ».

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Implication au travail Besoin de réflexion Ambition Travail en équipe Recherche de nouveauté