Chef de la Section Gestion de la Relation Client - Casablanca

Administration des ventes / SAV - Production / Qualité / Sécurité / Maintenance - Secteur Automobile / Motos / Cycles

  • De 5 à 10 ans
  • 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac +5 et plus - Ecole d'ingénieur

Organisation Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin d'objectivité Respect des règles

  • CDI
  • Télétravail : Non
  • Poste avec Management
Publiée il y a 45 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 01/09/2022

Entreprise :


Le Groupe SMEIA est l’importateur exclusif des marques automobiles BMW, MINI, Land Rover et Mazda au Maroc.

Professionnalisme et reconnaissance des performances sont les valeurs clés du management du Groupe SMEIA.

Nous offrons de réelles opportunités de carrière aux jeunes talents.

Poste :

Établir et maintenir les activités de la gestion de la relation client en vue d'accroître la fidélité des clients existants et attirer les clients potentiels.
Participer à la définition des objectifs CRM.
Assurer la mise en place et la promotion du CRM « Customer Relationship Management » via le système d’information CRM.
Mener les études de satisfaction clients.
Assurer le traitement et la qualification des bases de données des prospects et des clients.
 

Profil recherché :

De formation Bac+5 avec une expérience de minimum 3 ans dans la gestion de la relation clients de préférence dans le secteur automobile et une maîtrise des compétences suivantes :

  • Sens de la collaboration
  • Aisance relationnelle
  • Résistance au stress
  • Sens de l’innovation
  • Orientation résultat
  • Rigueur
  • Gestion des priorités
  • Marketing opérationnel
  • Utilisation des outils informatiques
  • Anglais  

Adresse :

Bd Moulay Slimane

Traits de personnalité souhaités :

Organisation Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin d'objectivité Respect des règles

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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