Claims Invoicing Consultant - Tetouan
Secteur de l’entreprise : Informatique
ENTREPRISE :
ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs.
Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias.
Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier :
• D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif
• D’une politique ambitieuse de développement des compétences
• D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens
Découvrez le témoignage de Hajar Bououd, DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc
Culture de l'entreprise :
Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents.
Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien.
Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie.
Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif.
Poste :
1. Verification of Allocated XF Claims
- Review XF claims assigned daily in CONFIRMED status.
- Compare the report data with information available in the claim damage card in OBT Stella and verify correctness.
2. Preparation of Pre-Invoices
- Complete the PRE-INVOICE template using information from the Debit/Credit report.
3. Communication with Dealers and Repairers
- Send PRE-INVOICE documents to dealers/repairers.
- Provide instructions regarding invoice issuance & required actions in OBT Stella.
4. Invoice Validation
- Monitor automatic notifications when claim status changes to PRE-INVOICE.
- Download invoices submitted by dealers/repairers.
- Verify invoice accuracy.
- Save approved invoices in the designated location and update the tracking file with invoice numbers.
- Request from dealers/repairers to make corrections if any discrepancies are found.
6. Monthly Reporting
- Prepare monthly closure reports for each market.
- Ensure reports are completed by the 10th day of the following month.
- Verify the completeness and accuracy of reported data.
7. Settlement Support for Markets
- Prepare and send monthly closure reports.
- Submit approved invoices to the respective markets for settlement.
- Prepare and send settlement-related communications.
- Support markets on a rotational basis.
8. Hypercare Support Activities
- Raise Hypercare tickets for damage ID requiring status updates from PRE-INVOICE to CLOSED.
9. Cooperation with Markets and Finance Teams
- Contact markets to confirm invoice submission for accounting.
- Monitor charge reprocessing activities for responsible Logistics Providers (LPs).
- Follow up on missing documentation and resolve discrepancies.
Profil recherché :
Bac + 5 en génie industriel et logistique
From 0 to 1 year of experience
Required Skills & Competencies
- Strong attention to detail and accuracy when reviewing financial data and documentation.
- Analytical skills with the ability to compare and validate data from multiple sources.
- Good working knowledge of Microsoft Excel for reporting and data analysis.
- Ability to work with web-based business systems, preferably OBT Stella or similar platforms.
- Experience in preparing and validating financial documents such as pre-invoices and invoices.
- Good command of English, both written and spoken.
- Professional email communication skills.
- Strong organizational and time-management skills.
- Ability to follow established procedures and work instructions.
- Ability to work independently and manage assigned tasks effectively.
- Reliability and ability to meet deadlines, particularly for recurring monthly activities.
- Strong collaboration and stakeholder management skills.
- Problem-solving ability and capability to identify and resolve documentation discrepancies.
Preferred Qualifications
- Previous experience in administration, finance, accounting, logistics, or claims management.
- Basic understanding of transport damage claims and compensation processes.
- Familiarity with invoicing and financial documentation workflows is a nice-to-have.
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