Configuration Manager (F/H) - casa

Entreprise :

À propos de CGI

Fondée en 1976, CGI figure parmi les plus importantes entreprises indépendantes de services-conseils en technologie de l’information (TI) et en management au monde. CGI compte 78 000 conseillers et autres professionnels établis partout dans le monde grâce auxquels l’entreprise offre un portefeuille complet de services et de solutions : des services-conseils stratégiques en TI et en management, de l’intégration de systèmes, des services en TI et en gestion des processus d’affaires en mode délégué ainsi que des solutions de propriété intellectuelle. La collaboration de CGI avec ses clients repose sur un modèle axé sur les relations locales, conjugué à un réseau mondial de prestation de services, qui permet aux clients de réaliser la transformation numérique de leur organisation et d’accélérer l’obtention de résultats. Au cours de l’exercice financier 2019, CGI a généré des revenus de 12,1 milliards de dollars canadiens. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu’à la Bourse de New York (GIB). Apprenez-en davantage sur cgi.com

Poste :

Le Config Manager aura pour mission de recenser et mettre à disposition de l’entreprise :
• Les informations techniques sur les éléments de configuration
• Les relations entre éléments de configuration
• La standardisation et l’autorisation des éléments de configuration
• Les informations renvoyées par les autres processus d’ITIL notamment pour le suivi du statut des éléments de configuration
Le Config Manager doit venir en aide des équipes informatiques pour comprendre les interactions et dépendances entre les différents composants du SI afin d'optimiser leur exploitation et de maximiser les niveaux de services rendus aux clients.

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES PRINCIPALES:

• Découverte de nouveaux Composants Informatiques (CI)
• Identification et création de serveurs
• Audits réguliers de la CMDB
• Gestion de la configuration applicative dans la CMDB
• Création, modification ou suppression de CI  

Profil recherché :

• Bon niveau en Anglais permettant une coordination avec différents interlocuteurs
• Certification ITIL V4 – A minima niveau foundation
• Très bonne connaissance des normes ISO2007.
• Expérience sur l’ITSM Service NOW
• Expérience de 5 ans minimum en tant que Config manager dans un contexte d’infogérance en Infrastructure.
• Très bon sens de collaboration et de gestion des membres travaillant dans les pôles techniques
 

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Recherche de nouveauté