Conseiller Commerciaux – Secteur du Tourisme à Marrakech - Marrakech

Call Centers (métiers de) - Secteur Centre d'appel

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Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité

  • Autre
Publiée il y a 8 jours sur ReKrute.com - Postuler avant le 26/10/2021

Entreprise :

Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 500 clients mondiaux de premier plan dans plus de 36 pays et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…

Au Maroc, Webhelp compte 10 000 collaborateurs répartis sur 14 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès et Agadir. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.

Convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour optimiser leur potentiel et leur permettre d’effectuer leur travail dans un environnement favorisant l’équilibre vie privée/ vie professionnelle. A ce titre, nous mettons à leur disposition plusieurs commodités et avantages sociaux : restauration sur site, salles de sport et de détente, gaming zone, crèches ou subventions de crèches, assurance santé, plan de retraite….

Nous attachons également une importance forte au développement des compétences de nos collaborateurs et à leurs plans de carrière dans un principe d’équité. 90% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.

Notre succès est la passion de nos collaborateurs et de nos clients.

Webhelp Maroc a reçu le label MEILLEUR EMPLOYEUR DE L’ANNEE 2018.

Rejoignez Webhelp et participez à une aventure humaine unique !

Poste :

Passionné par l’univers du voyage ? Rêves-tu de faire un jour le tour du monde ? Pas si vite, nous avons du travail pour toi !
Nous t’offrons l’opportunité d’avoir une expérience dans le domaine du tourisme et faire une carrière dans ce secteur en plein développement en intégrant une équipe de #GameChangers

Au sein d’une équipe de passionnés par le Travel tu auras pour mission de :

· Représenter l’un des leaders mondiaux dans le secteur du tourisme qui propose un large éventail de destinations à ses clients
· Proposer des voyages/ expériences touristiques basées sur une découverte des besoins des clients
Accompagner les clients à chaque étape de leur voyage (réservation de vol, de train, d'hôtel, de location de voiture, modification des tarifs ou annulation du voyage...).
Assister les clients dans des situations d'urgence (conditions météorologiques, grèves, annulation de vols...).
Veiller à véhiculer une image de marque haut de gamme #WePutOurClientsAtTheHeart

 

Profil recherché :

De formation supérieure idéalement en tourisme
Les techniques de vente n’ont pas de secret pour toi ?
Vous avez le goût du challenge et vous appréciez vous surpasser ?
Tu es dynamique et tu maîtrises parfaitement le français ?
La connaissance de l’outil Amadeus est souhaitable

Apprendre et développer une carrière tout en étant épanoui est notre priorité. #WebhelpSpirit
Tu seras formé et accompagné pas à pas sur le terrain afin de réussir ta quête du succès professionnel.
Rejoins-nous et contribue à ton succès et celui des équipes @Webhelp en mettant profit à ta passion.
Si tu vis voyage et respire voyage, Travaille Voyage !

Adresse :

28 avenue Allal Ben Abdallah 10000, Rabat, MAROC

Traits de personnalité souhaités :

Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité

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