Data Analyst - Rabat
Secteur de l’entreprise : Assurance / Courtage
ENTREPRISE :
AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance
Présents à Rabat depuis mai 2004, nous sommes à ce jour 2 900 collaborateurs.
Nous rejoindre :
- C'est choisir la première marque d'assurance mondiale
- C'est bénéficier d'une multitude d'avantages bien au-delà des normes du marché
- C'est évoluer dans un environnement valorisant proposant une diversité de métiers
- C'est intégrer un groupe responsable, offrant une véritable culture d'entreprise, basée sur le développement des compétences de chacun
Nos métiers :
Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l'assurance :
- La vente de contrats
- La gestion des contrats assurances de dommages et des personnes
- La gestion des sinistres Auto et Habitation
- Le règlement des prestations Santé
- La mise en jeu des garanties Assistance
- La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux
- La gestion des contrats Epargne »
Culture de l'entreprise :
Notre culture d’entreprise repose sur une conviction forte : la performance durable se construit avant tout grâce à l’engagement des femmes et des hommes qui composent l’entreprise. Nous cultivons un environnement fondé sur la confiance, l’esprit d’équipe, la responsabilité et l’innovation, tout en plaçant l’humain au cœur de nos actions. Portés par les valeurs du Groupe AXA, nous encourageons la diversité des talents, le développement continu des compétences et une culture de l’engagement qui permet à chacun de grandir, d’oser et d’avoir un impact positif au quotidien.
Poste :
Rattaché(e) au Responsable Reporting Central et Suivi de la Performance ,le Data Analyst a pour mission de recueillir, analyser et interpréter les données pour en dégager des observations et des propositions permettant d’orienter les prises de décision du Top Management afin d’améliorer les performances et anticiper les risques.
Vos principales missions seront de:
Collecte et analyse des données
- Trouver des sources de données pertinentes
- Extraire les données du système source
- Être responsable de la chaîne de collecte et de traitement de ces données, et se porte garant(e) de leur intégrité
- Extraire et traduire des données business en données statistiques
- Analyser les informations chiffrées générées par l'activité du périmètre
- Modéliser et assurer les mises à jour régulières de la base de données
- Contrôler la qualité des données
- Déterminer des tendances d’évolution des différents KPI
Production des reportings/process :
- Créer des Dashboard, mettre en place de KPIs et Reporting des performances pour donner une vision cohérente des résultats aux différentes équipes
- Mettre en place des process/requêtes et automatisation
- Produire des analyses sur la base des données traitées
- Construire et faire évoluer les rapports issus du Business Intelligence (BI) & Web Analytics pour permettre aux différentes équipes d’avoir une vision cohérente sur les résultats d’activité et leur bon fonctionnement technique
- Assurer la bonne interprétation et la diffusion des rapports d’analyse résultant du BI & Web Analytics
- Synthétiser et vulgariser les informations pour les rendre accessibles aux Opérationnels
Gestion des outils d’analyse :
- Gérer les outils d’analyses pour que les clients internes puissent suivre l’évolution de leurs KPI
- Gérer parfaitement les différentes technologies spécifiques au big data
- Mettre en œuvre une data Warehouse "entrepôt de données"... aussi appelée DMP (Data Management Platform)
- Proposer des recommandations sur les bases de données à modifier
-
Avoir une veille technologique des nouveaux outils visant à l’amélioration de l’analyse des données
Profil recherché :
Diplômé d’un bac+5, vous avez une spécialisation en Système d’Information et en Data Science. Vous êtes passionné par les nouvelles technologies liées à la Data.
Vous avez 2 ans d’expérience dans un poste similaire et vous avez :
- Compétences en statistiques et raisonnement analytique (Analyse des résultats et communication des synthèses)
- Connaissance des langages de programmation (VBA, SQL, DAX, Python et R)
- Développement des outils d’aide à la décision (Création et production des indicateurs et tableaux de bord)
- Veille technologique et suivi des évolutions et nouveautés des outils l’analyse des données.
- Vous êtes curieux, avide de découvrir, de comprendre, de savoir proactif et opportuniste pour aller au-delà des attendus.
Découvre si ce poste est fait pour toi
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