Expert BSS - Rabat
Secteur de l’entreprise : Informatique
ENTREPRISE :
Vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité de carrière ? C’est le moment opportun de postuler et rejoindre Sofrecom ! Saisissez l’opportunité de transformer cette période difficile en une opportunité de vous réinventer !
Chez Sofrecom, nous continuons à recevoir vos candidatures et à vous proposer nos meilleures opportunités de carrière. Avec les conditions sanitaires actuelles, nous avons opté pour le télétravail pour préserver la santé et la sécurité de nos collaborateurs. Vos échanges avec nos équipes de recrutement se feront à distance.
Filiale du Groupe Orange et spécialiste du secteur des télécommunications, Sofrecom est un acteur unique dans le monde du conseil et de l’ingénierie. Sofrecom analyse et anticipe les tendances du secteur, conseille, accompagne et pilote le développement et les transformations de nos clients.
Sofrecom est surtout une entreprise riche de sa diversité avec plus de 2000 consultants et experts issus de plus de 30 nationalités et répartis à travers ses 11 implantations dans le monde.
Chez Sofrecom, nous sommes convaincus que la diversité est un facteur de richesse et de performance. Nous veillons donc à ce que notre processus de recrutement garantisse l’égalité des chances et à ce que l’ensemble des candidats bénéficient d’une égalité de traitement.
Sofrecom déploie dans l’ensemble des implantations la même culture d’entreprise fondée sur l’audace, l’agilité et la même envie de bien servir ses clients.
Toute donnée à caractère personnel que vous partagez avec Sofrecom Services Maroc est traitée conformément aux dispositions de la loi n° 09-08, relative à la protection des données à caractère personnel.
Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’oppositions, merci de contacter la DRH sur le 05 37 27 99 00.
Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde !
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Culture de l'entreprise :
Sofrecom Maroc se caractérise par une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et le bien-être des collaborateurs au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité encourage l’accompagnement, la responsabilisation et des relations de travail durables au sein d’équipes solidaires. Cette dynamique collaborative est enrichie par une dimension innovation, favorisant l’initiative, l’agilité et l’ouverture aux nouvelles idées. Des processus structurés viennent compléter l’ensemble pour garantir fiabilité et efficacité, tandis que la performance reste présente de manière plus mesurée.
Poste :
Au sein du pôle Consulting IT du département MIT, auquel vous serez rattaché, vous aurez notamment l'opportunité d'intervenir en France et à l’international sur des activités d’architecture et expertise dans le domaine BSS Telco.
Activités principales :
- Auditer les systèmes d’information (BSS) selon les meilleurs pratiques (Tmforum, ITIL,…)
- Contribuer à la définition des schémas directeurs des systèmes d'information en appliquant le standard TOGAF
- Analyser les modules BSS, identifier leurs faiblesses et leur proposer des solutions
- Piloter la phase de recueil des besoins, rédaction des cahiers des charges et des RFPs
- Evaluer les réponses aux Appels d’offres et négocier le contrat avec les éditeurs et les intégrateurs de solutions IT
- Animer des workshops et coordonner les différents acteurs (métier, DSI, partenaire)
Profil recherché :
Vous avez idéalement 5 à 10 ans d’expérience dans le domaine des télécoms. Vous avez participé avec succès à la transformation SI d’opérateurs :
- Etudes et déploiements de solutions CRM et vue 360, prise de commande unifiée, offres convergentes, expérience client, order management, facturation …etc.
- Connaissance des guidelines d’urbanisation SI (couplage BSS/OSS, standardisation des échanges APIs…)
- Vous avez une bonne connaissance des solutions BSS (BSCS, MsDynamic, Zsmart, Oracle peoplesoft, Salesforce ..etc.), des standards UML, BPMN, TOGAF, TMforum, et souhaitez contribuer à des projets de définition stratégique IT.
- Vous avez contribué à la définition de la stratégie IT d’opérateurs de Télécoms pour lancer de nouvelles offres, pour moderniser les solutions IT devenues obsolètes, pour améliorer la satisfaction client internes et externes, ….etc.
- Vous avez un intérêt pour résoudre les problématiques des SI legacy et vous souhaitez intégrer une équipe de consultants multi-experts qui contribuent à la définition de la stratégie IT de ses clients
- Votre autonomie, vos capacités d'analyse et de synthèse et vos qualités rédactionnelles et relationnelles seront pour vous de véritables atouts
- L’environnement international dans lequel évolue Sofrecom, implique la parfaite maitrise du français, de l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral. Vous partagez nos valeurs : audace, écoute, partage, efficacité et agilité. Sofrecom s’engage à respecter les lois contre les discriminations et pour l’égalité des chances.
- Seules vos aptitudes professionnelles, votre capacité à occuper l'emploi proposé et votre motivation retiennent tout notre intérêt
Compétences Indispensables :
- Bonne connaissance des solutions BSS : 5 ans
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