Formateur Bilingue - Casablanca

Entreprise :

Débutez votre carrière dès le premier jour chez nous !

Nous sommes Majorel, nouvel acteur mondial né de la concrétisation d’une fusion des activités CRM des deux géants SAHAM et Bertelsmann. Nous concevons et mettons en œuvre des expériences client personnalisées pour les plus grandes marques au monde.

Présents dans +44 pays à travers 4 continents regroupés dans 6 régions différentes, nos +78 000 collaborateurs maîtrisent 36 langues au service de plus de +400 clients.
Nos 19 347 collaborateurs au Maroc et en Afrique de l’Ouest font désormais partie de la région France, Afrique, Pays-bas.

Majorel combine talent, données et technologie pour produire impact réel pour ses partenaires. En réalisant un chiffre d’affaire annuel de 1.2 milliard d’euros, nous bénéficions d’une position de leader sur les marchés africain, européen et du Moyen-Orient ainsi que d’une forte présence en Asie et en Amérique

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Poste :

Assurer les Formations initiales et continues
 Accompagner les agents de production après leur intégration
 Concevoir les modules de formation
 Proposer des plans d’actions préventifs et correctifs
 Assurer le suivi administratif des groupes de formation (Assiduité, mise en production,remerciements)
 Analyse des indicateurs et des remontées client

Profil recherché :

Parfaite maîtrise de la langue anglaise à l’écrit et à l’oral
Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral
Un excellent sens d’analyse et de synthèse
Communication et relationnel
Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point)
Capacité de prise en charge de groupe de formation de 12 à 15 personnes
Capacités de leadership et intérêt pour l'encadrement et le développement des autres

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Créativité Flexibilité Organisation