Ingénieur Commercial Grands Comptes Industriels - Casablanca

Entreprise :

Fort de plus de 35 ans d’expérience au Maroc, le Groupe SMH est un acteur majeur dans les domaines des Télécoms, des Systèmes et de l’Énergie.

Depuis sa création en 1990, le Groupe accompagne les entreprises et les acteurs institutionnels dans la conception, la réalisation et la maintenance d’infrastructures critiques, en mettant son expertise technique au service de projets stratégiques à travers le Maroc.

Aujourd’hui, le Groupe SMH s’appuie sur trois entités majeures : SMH Télécom, FIRST Télécom et MERCURY Télécom, qui conjuguent leurs expertises pour proposer des solutions intégrées et adaptées aux enjeux de transformation de ses partenaires.

Poste :

3. MISSIONS PRINCIPALES

3.1 Prospection & développement commercial

• Identifier, cibler et prospecter les grands comptes industriels : OCP, cimenteries, aciéries, sucreries, industries agro-alimentaires, industries à activité continue
• Construire et entretenir un portefeuille clients stratégiques sur le long terme
• Détecter les projets d'investissement industriels en phase amont (veille, réseaux professionnels, bureaux d'études)
• Représenter la société lors de salons, journées techniques et événements professionnels du secteur industriel

3.2 Prescription technique

• Analyser les besoins techniques des clients industriels en matière de distribution électrique HTA/BT, automatisation et courants faibles (GTB, détection incendie, sécurité)
• Proposer des solutions techniques adaptées au contexte industriel du client (process continu, contraintes ATEX, disponibilité maximale)
• Assurer la prescription des produits et solutions de la société auprès des bureaux d'études et des décideurs techniques
• Réaliser ou superviser les études techniques de faisabilité en amont des offres

3.3 Réponse aux appels d'offres

• Analyser les cahiers des charges et dossiers d'appels d'offres industriels (DAO/CCTP)
• Coordonner l'élaboration des offres techniques et commerciales en lien avec le bureau d'études et le chiffrage
• Argumenter et défendre les offres lors des soutenances techniques
• Négocier les conditions commerciales, délais et garanties jusqu'à la signature du contrat

3.4 Suivi des affaires et pilotage de projets

• Assurer le suivi contractuel et financier des affaires en cours (facturation, situations de travaux, règlements)
• Coordonner avec les équipes techniques internes le bon déroulement des projets
• Gérer les réclamations clients et veiller à leur résolution dans les délais
• Participer aux réunions de chantier et aux réceptions provisoires/définitives

3.5 Reporting & veille marché

• Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale (pipeline, prévisions, taux de transformation)
• Alimenter le CRM et tenir à jour les fiches clients et opportunités
• Effectuer une veille active sur les projets industriels, les appels d'offres publiés et la concurrence
• Contribuer à la définition de la stratégie commerciale grands comptes de la société

Profil recherché :

4. PROFIL DU POSTE

Formation

• Ingénieur en Électrotechnique, Génie Électrique ou Automatisme (Bac+5)
• Ou Technicien Supérieur en Électrotechnique avec parcours commercial démontré (Bac+3)
• Une formation complémentaire en management commercial ou en ingénierie d'affaires est un atout

Expérience

• Minimum 5 ans d'expérience dans le pilotage de grands projets électrotechniques en milieu industriel
• Expérience avérée auprès de clients grands comptes : OCP, cimenteries, sidérurgie, sucreries, industries à process continu
• Expérience en développement commercial B2B ou en ingénierie d'affaires appréciée
• Connaissance du tissu industriel marocain et de ses donneurs d'ordre indispensable

5. COMPÉTENCES CLÉS

Compétences techniques

• Maîtrise des installations électriques HTA/BT, postes de transformation, distribution industrielle
• Connaissance des systèmes CFO/CFA : automatisation, GTB, détection incendie, contrôle d'accès, courants faibles
• Capacité à lire et analyser des plans électriques, schémas unifilaires et cahiers des charges techniques
• Connaissance des normes électriques marocaines (NM) et des normes internationales applicables (IEC, NF)
• Maîtrise des processus industriels des secteurs cibles (process continu, contraintes ATEX, etc.)

Compétences commerciales

• Maîtrise du cycle de vente en milieu B2B industriel (de la prospection à la signature)
• Compétences en négociation de contrats complexes et multi-interlocuteurs
• Capacité à construire et défendre une offre technico-commerciale
• Forte culture du résultat et sens du développement business

Compétences comportementales

• Excellente présentation et aisance relationnelle avec les décideurs industriels
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à gérer plusieurs affaires simultanément
• Esprit d'analyse et force de proposition
• Résistance à la pression et ténacité commerciale

Langues & outils

• Arabe et Français courants indispensables
• Anglais technique apprécié
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, CRM)
• Permis de conduire obligatoire déplacements fréquents sur le territoire national

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Intuition / Spontanéité Ambition