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Ingénieur de production - RABAT

Informatique / Electronique - Informatique

  • De 1 à 3 ans
  • 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
  • Bac +5 et plus
  • CDI
Publiée il y a 360 jours sur ReKrute.com - Postuler avant le 02/02/2021

Ingénieur de production - RABAT

Entreprise :

AXA est un groupe international français spécialisé dans l'assurance et dans la gestion d'actifs.

La marque AXA est la première marque mondiale d’assurance pour la 10? année consécutive.

AXA Group Operations – Centre opérationnel d’excellence du Groupe AXA.

Chez AXA, notre mission est de donner aux gens les moyens de vivre une vie meilleure. Grâce à l'innovation et à l'exécution, nous devons passer du statut de « Payeur » à un partenaire de confiance dans la vie de nos clients. Les objectifs concrets des activités du groupe sont de créer de la valeur pour l’organisation globale AXA, de collaborer avec le groupe Business Innovation pour encourager l’innovation et intégrer la simplicité et l’autonomisation dans notre contribution à la mission et à la stratégie d’AXA.

Présent dans plus de 18 pays, AXA Group Operations est le centre opérationnel d’excellence du Groupe AXA. Opérant dans les domaines de l’IT (Information Technology), Data & Innovation, Sécurité Informatique, Finance, Procurement, Transformation et Outsourcing, nous accompagnons la stratégie du Groupe : Devenir une entreprise innovante « customer driven & tech-led ».

AXA Group Operations Maroc

Société de plus de 200 collaborateurs présente au Maroc depuis 2009, AXA Group Ops Maroc :

  • adresse les sujets IT d’AXA Services Maroc (ASM), centre d’expertise en relation client des sociétés françaises AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance France.
  • propose des activités en mode équipes étendues à l’ensemble de Group Operations
  • assure également des activités techniques pour les entités du Groupe AXA

Poste :

DESCRIPTIF

Le service que vous allez intégrer a pour mission principale :

• D’exploiter les applications de production ou d’Anté-production développées par AXA France. Ces actions sont réalisées dans un environnement international (clients en France).

• Plusieurs applications sont critiques ou très sensibles car il s’agit des applications 24/7 avec des enjeux très importants pour le groupe AXA.

MISSIONS

Vos principales missions :

Intégré(e) à une équipe franco-marocaine, vous devrez :

• Analyser et traiter les incidents (Techniques & Fonctionnels) Niveau 2 et Niveau 3
• Communiquer régulièrement vers nos clients sur l’état des applications, en intégrant des indicateurs de performance et de temps de réponse.
• Garantir la disponibilité et les performances des applications métiers des environnements de production
• Définir les axes d’amélioration afin de prévenir les occurrences d'incidents
• Monitoring des applications de production /Anté-production
• Animation des réunions avec le client
• Être force de proposition pour fiabiliser l’exploitation et mettre en place des actions correctives
• S'assurer de la rédaction et la mise à jour de la documentation technique & fonctionnelle
• Être garant de la mise à jour des certificats de sécurité
• Gérer la Capa Planning des applications métiers
• Connaissances générales des environnements et des infrastructures de production : Supervision, ordonnancement, sauvegarde
• Assurer le support technique et fonctionnel des applications AXA France
• Installer /configurer les outils de monitoring
• Assurer le shift d’ouverture et de fermeture (7H à 19H PT)
• Être amené à travailler le Samedi.


LIVRABLE :

Le poste consiste à livrer :

Une documentation technique à jour
Partager et documenter les nouvelles procédures
Alimentation de Confluence
Mise à jour des fiches de contrôles
 

Profil recherché :

PROFIL :

Vos atouts pour réussir dans le poste :

• Capacité à comprendre rapidement, esprit d’analyse, curiosité intellectuelle ;
• Autonomie, réactivité, flexibilité, dynamisme et rigueur ;
• Bon relationnel, esprit d’équipe et sens du service : sens de collaboration
• Très bonne communication écrite/orale et écoute active.
• Prise de décision et rapidité d’exécution
• Esprit innovant
• Force de proposition

COMPETENCES

Une bonne connaissance des environnements systèmes distribués suivants : principalement Linux, Oracle, SQL Server ainsi que Windows.
Bonnes connaissances des serveurs Web (Tomcat, apache, IIS)
Une bonne connaissance des outils de Monitoring
Des bonnes compétences cloud (AWS, Azure...)
Une maitrise d’un ordonnanceur, TWS de préférence
Savoir travailler dans un environnement Agile
Bon niveau d’anglais requis compte tenu du contexte international
Un certificat ITIL serait un atout considérable

QUALIFICATIONS :

Un Bac+5 avec au moins 5 ans d’expérience.
 

Adresse :

Technopolis