Ingénieur Support Use case - Rabat Technopolis

Entreprise :

Orange Business est l’entité du Groupe Orange qui accompagne les entreprises et organisations dans leur transformation digitale. Forts de 29 100 collaborateurs à travers le monde, nous concilions présence globale et approche locale pour inventer avec nos clients de nouveaux business models permettant de libérer tout leur potentiel. Ainsi, nous créons un impact positif, à la fois pour leur activité et pour le monde qui les entoure.

Ce qui nous distingue de nos concurrents ? Notre double expertise : nous sommes à la fois opérateur de réseaux et intégrateur de solutions digitales. En tant qu’opérateur, nous construisons et exploitons des infrastructures complexes. En tant qu’intégrateur, nous concevons et manageons des solutions digitales de bout-en-bout.

Nous apportons à nos clients des solutions autour de 5 grands enjeux transverses : mettre en place leur espace de travail numérique, améliorer leur expérience client, faciliter l’essor de l’industrie 4.0, collecter et traiter les données, transformer et sécuriser leur infrastructure réseau.

C’est parce qu’Orange Business maîtrise toutes les étapes de la transformation digitale que nous proposons à nos clients les solutions les plus pertinentes.

Nous imaginons un futur épatant avec nos clients et nos collaborateurs !

Orange Business existe au Maroc depuis 2018 et comptera d’ici fin 2023 près de 1000 collaborateurs. Avec plus 200 recrutements par an, dont 42% sont des femmes, nous sommes en constante recherche de nouveaux talents.

Alors, prêt à rejoindre l’aventure ? 

Culture de l'entreprise :

Orange Business se distingue par une culture fortement orientée vers la coopération, où l’humain, la confiance et l’engagement collectif occupent une place centrale. L’entreprise favorise un management de proximité, encourageant l’autonomie, la responsabilisation et le développement des compétences dans un climat bienveillant. Cette dynamique collaborative est complétée par une dimension innovation notable, portée par la créativité, l’initiative et l’agilité des équipes. Des processus structurés viennent soutenir l’efficacité opérationnelle, tandis que la recherche de performance reste présente de manière équilibrée.

Poste :

L’objectif de cette mission est d’accompagner et de supporter les utilisateurs de cette plateforme: les équipes de développements, les Data Analystes, et de servir d’intermédiaires vers les équipes techniques.

La prestation comporte les points majeurs suivants :

• Comprendre et maitriser l’environnement EDH, plus précisément comprendre l’environnement Hadoop, les différents composants (Hive, Ranger, Nifi, Kafka, …), comprendre et maitriser le Framework de développement proposé par l’équipe Socle Technique.
• Présenter les recommandations, les contraintes pour les utilisateurs (normes, contenu des logs, gestion de reprises, utilisation du Framework custom…)
• Accompagner/Coacher tous les utilisateurs dans l’utilisation de la plateforme EDH,
• Prendre en compte les nouveaux besoins, les demandes d’évolutions de ces utilisateurs, ceci en développant quelques scripts d’exemple, en rédigeant des demandes d’évolution (US : user stories), en demandant des upgrades de la plateforme (nouvelles ressources physiques, nouveaux outils par exemple

Vous serez en relation avec:

• Le Scrum Master, le Tech lead et les membres du Stream développement
• Les Products Owner des différents streams de ce programme, c’est-à-dire, les équipes Sécurité, Data Management, Ingestion, Architectes techniques,
• Les utilisateurs de la plateforme EDH, des data-analystes, des data-scientistes, développeurs des Uses Cases,
• Les exploitants de la plateforme, l’équipe OCB
   

Profil recherché :

Expertise techniques necessaire:

1. Compréhension technique et Recette applicative (pour la validation des composants du Framework EDH)

2. Bonne communication/relationnel pour interagir avec les équipes Use case (pour la relation avec les projets)

3. Connaissance des offres et fonctionnalités des technologies Big Data (Hadoop, Hortonworks ou autres distributions)

4. Connaissance de développement JAVA (comprendre/lire StackTrace)

5. Connaissance des environnements Linux

6. Culture dans le pilotage/Suivi de projets, culture Agile

7. Expérience dans la mise en place et le déploiement de projets en production

8. Culture de l’utilisation de DevOps / Ansible

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail