IT deployment Analyst Stage - Rabat

Entreprise :

AXA Group Operations – Centre opérationnel d’excellence du Groupe AXA.

Chez AXA, notre mission est de donner aux gens les moyens de vivre une vie meilleure. Grâce à l'innovation et à l'exécution, nous devons passer du statut de « Payeur » à un partenaire de confiance dans la vie de nos clients. Les objectifs concrets des activités du groupe sont de créer de la valeur pour l’organisation globale AXA, de collaborer avec le groupe Business Innovation pour encourager l’innovation et intégrer la simplicité et l’autonomisation dans notre contribution à la mission et à la stratégie d’AXA.

Présent dans plus de 18 pays, AXA Group Operations est le centre opérationnel d’excellence du Groupe AXA. Opérant dans les domaines de l’IT (Information Technology), Data & Innovation, Sécurité Informatique, Finance, Procurement, Transformation et Outsourcing, nous accompagnons la stratégie du Groupe : Devenir une entreprise innovante « Customer driven & Tech-led ».

AXA Group Operations Maroc

Présente au Maroc depuis 2009, AXA Group Opérations Maroc est une entité d’offshoring. Avec ses 300 collaborateurs et ses différents centres d’expertise opérant dans les domaines de l’informatique, de la Gestion de projet, de la Finance et des Ressources Humaines, AXA GO Maroc soutient Group Operations dans la réalisation de sa mission.

Poste :

POSTE

Axa Group Opérations Maroc recrute un IT Deployment Analysts, pour la migration d’une population vers un nouveau domaine, les assister de bout en bout et remonter les incidents recensés auprès du Chef de projet.

MISSIONS

Vos principales missions :

Migration des utilisateurs vers un nouveau domaine en les déployant par des nouveaux laptops.

Traiter les incidents remontés et alerter le CP en cas de besoin.

Réalisation d’un reporting régulier de son activité.

Force de proposition pour l’amélioration continue.

Profil recherché :

PROFIL

Vos atouts pour réussir dans le poste :

• Background IT.

• Orientation client & bonne gestion relation-client.

• Esprit d’analyse, autonomie, réactivité, flexibilité, dynamisme et rigueur.

• Esprit d’équipe et sens du service.

• Bonne communication écrite et orale.

QUALIFICATIONS

BAC +2 ou plus (Domaine IT)

Expérience significative dans un poste similaire requise

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Recherche de nouveauté