Medical Advisor / Conseiller(ère) Commercial(e) en télévente - Casablanca
Secteur de l’entreprise : Pharmacie / Santé
ENTREPRISE :
Mira Clinic est une clinique spécialisée dans les soins dentaires et le tourisme médical. Elle accompagne des patients internationaux tout au long de leur parcours de soins et dispose de centres d’appels à Istanbul, Dubaï et Casablanca.
Nous offrons un environnement professionnel axé sur la formation, le développement des compétences, la performance et l’évolution de carrière.
Poste :
Dans le cadre du développement de son équipe à Casablanca, Mira Clinic recrute des Medical Advisors / Conseillers(ères) Commercial(e)s en télévente pour rejoindre son équipe spécialisée dans le tourisme médical.
Vos missions
- Contacter les clients intéressés par nos prestations médicales.
- Identifier leurs besoins et leur fournir les informations et solutions adaptées.
- Assurer un suivi professionnel et régulier des prospects.
- Coordonner avec l’équipe médicale afin d’obtenir les plans de traitement.
- Accompagner le client du premier contact jusqu’à la confirmation de sa réservation.
- Atteindre les objectifs commerciaux tout en garantissant une excellente expérience client.
Ce que nous vous offrons
- Salaire fixe de 5 000 MAD, complété par une commission attractive pouvant atteindre 2% du chiffre d’affaires réalisé.
- Un système de commissions permettant aux meilleurs profils d’augmenter significativement leurs revenus selon leurs résultats.
- Une formation professionnelle complète sur nos prestations médicales, le conseil aux patients et les techniques de vente.
- De réelles opportunités d’évolution et de promotion dans le tourisme médical et la vente.
- Un environnement de travail professionnel valorisant la performance, l’engagement et les résultats.
Conditions de travail
Poste à temps plein et en présentiel à Casablanca : 5 jours par semaine, 8 heures par jour. Deux jours de repos fixes : dimanche et lundi.
Profil recherché :
Nous recherchons des profils ayant une réelle expérience en vente par téléphone, capables d’instaurer une relation de confiance et de transformer les demandes des prospects en réservations confirmées.
- Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit — condition indispensable.
- Maîtrise parfaite de la Darija marocaine.
- Expérience préalable en télévente / Telesales.
- Une expérience dans le tourisme médical ou le secteur médical constitue un véritable atout.
- Excellentes compétences en communication, persuasion et négociation.
- Capacité à gérer les objections et à conclure les ventes (closing).
- Sens du suivi, de l’organisation et de la relation client.
- Profil professionnel, dynamique, ambitieux et orienté résultats et objectifs.
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