Receptionist & Orientation Officer - Rabat

Assistanat de Direction / Services Généraux - Secteur Enseignement / Formation

  • De 1 à 3 ans
  • 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
  • Bac +3 Minimum - Université

Organisation Flexibilité Conventionnel Extraversion

  • CDI
  • Télétravail : Non
Publiée il y a 38 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 25/03/2024

Entreprise :

Née de la volonté de répondre aux enjeux économiques, politiques et sociaux du Maroc et de l'Afrique, l'Université Internationale de Rabat (UIR) est la première une université publique à gestion privée sous contrat avec l'État Marocain. Fondée en 2010, elle est devenue dès ses premières années d'existence un modèle d'établissement innovant conforme aux meilleurs standards internationaux dans le domaine de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche.

Comptant plus de 8500 étudiants et participants en formation continue, l'UIR propose une offre de formation pluridisciplinaire qui couvre les domaines de l'Ingénierie, de l'Architecture, des Sciences de la Santé, des Sciences Humaines et Sociales, du Management …. En matière de formation continue, l'UIR accompagne les institutions publiques et privées dans le renforcement des capacités de leurs équipes avec des programmes diversifiés d'Executive masters, des licences, des certificats qui couvrent les stratégies sectorielles impulsées par le Maroc.

La recherche et l'innovation, constituent également un axe majeur de la stratégie de l'Université qui s'exprime à la fois autour des publications académiques, de la recherche appliquée et d'une politique active de R&D avec près de 540 brevets déposés dont 100 a? l'international, ce qui la classe en tant que 1e?re université au Maroc et en Afrique, en termes de dépôt de brevets (source OMPIC).

Jeune, dynamique, citoyenne, notre université qui bénéficie d'une attractivité grandissante et d'une capacité d'innovation reconnue, lance aujourd'hui un ambitieux programme de développement pour atteindre 41.000 étudiants à l'horizon 2040.


Poste :

Le(a) Chargé(e) d'accueil et d'orientation est responsable du premier accueil des étudiants deet qui fera le diagnostic de la demande (premier accueil exploratoire et réponse aux premières demandes d'information).

A ce titre, vous serez chargé (e) de :

  • Accueillir, renseigner et informer les étudiants sur les procédures académiques en face à face ou au standard téléphonique
  • Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information
  • Mettre à jour les outils logistiques
  • Coordination quotidienne avec les différents service de l'UIR: scolarité centrale, comptabilité, direction des programmes, pour répondre aux besoins des étudiants.
  • Gérer la délivrance des documents administratifs, attestation de réussite, scolarité, diplôme, relevés de notes, TOEIC
  • Garantir la délivrance en temps opportun des documents administratifs
  • Vérification de toutes les étapes de validation officielle du cursus de diplomation
  • Effectuer une vérification régulière de la base de données pour s'assurer de l'exactitude et de l'intégrité des données.
  • Edition des documents administratifs.
  • Elaboration des reportings, des états de suivis des demandes des étudiants, édition des listes des inscrits, menez des enquêtes périodiques pour évaluer la satisfaction des étudiants à l'égard du service de l’administration des études
  • Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition des étudiants
  • Étudier une demande d’un étudiant
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Orienter les étudiants selon leur demande
  • Contrôler l'accès et la circulation des personnes
  • Participation dans toutes les étapes de la cérémonie de remise des diplômes ;
  • Etablir la liste des lauréats et vérification de toutes les étapes de validation officielle du cursus de diplomation.

Profil recherché :

Formation :

  • De formation Bac + 2/+3 avec Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire
  • Connaissance de la suite Microsoft Office, notamment Word et Excel
  • Maitrise du français et de l'anglais

QUALITÉS :

  • Sens de l'accueil
  • Confidentialité, fort esprit d'équipe et sens de l'organisation
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles, relationnelles et de communication
  • Aptitude à travailler dans un environnement axé sur le service en tant que membre d'une équipe et de façon autonome
  • Personnalité extravertie qui aime travailler avec le public
  • Capacité à travailler sous pression, à prioriser le travail et à respecter les délais
  • Disponibilité
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Bonne présentation
     

Adresse de notre siège :

Technopolis Rabat-Shore Rocade Rabat-Salé

Traits de personnalité souhaités :

Organisation Flexibilité Conventionnel Extraversion

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

Ici, vous pouvez retrouver un taux de recommandation de cette offre pour vous, ainsi que des informations pour mettre en avant votre candidature. Connectez-vous / Inscrivez-vous pour consulter ces informations personnalisées.

ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.