Responsable Admission - Clinique Al Hoceima - Al Hoceima

Entreprise :

Ce que nous offrons :

Rejoindre AKDITAL, c’est intégrer un groupe de santé de référence, engagé dans l’innovation, l’excellence et le développement humain.

Un environnement moderne, collaboratif et stimulant
De réelles perspectives d’évolution et de mobilité interne
Des programmes de formation continue et de développement du leadership
Une culture fondée sur la confiance, la reconnaissance et le sens du collectif

À propos du Groupe AKDITAL

Au coeur de la transformation du paysage médical marocain, le Groupe AKDITAL incarne une nouvelle génération d’institutions de santé : modernes, humaines et résolument tournées vers l’avenir.

Leader du secteur privé de la santé, AKDITAL oeuvre depuis sa création à rendre les soins de haute qualité accessibles à tous, en s’appuyant sur une expertise médicale d’exception, des technologies de pointe et une gouvernance fondée sur les meilleurs standards internationaux.

Aujourd’hui, notre vision dépasse les frontières. En poursuivant son expansion à l’international, le Groupe confi rme sa vocation : faire rayonner le savoir-faire marocain et placer la médecine du futur à portée de chaque patient, partout où nous intervenons.

Pourquoi rejoindre AKDITAL ?

Parce que vous souhaitez contribuer à une vision moderne et ambitieuse de la santé.

Parce que vous partagez nos valeurs : excellence, innovation, humanité et engagement.

Et parce que vous croyez, comme nous, qu’un soin peut changer une vie.

Culture de l'entreprise :

Akdital porte une culture fortement orientée performance, où l’ambition, l’exigence et le dépassement de soi sont au cœur du quotidien pour garantir un niveau de service irréprochable.
Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, essentielle pour moderniser la santé privée et développer de nouvelles pratiques médicales et organisationnelles.
La coopération complète cet ensemble, avec un esprit d’équipe solide et un management qui soutient les collaborateurs dans un environnement exigeant.
Enfin, une culture structurée et rigoureuse assure la qualité, la sécurité et la fiabilité indispensables au secteur médical.

Poste :

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Responsable Admissions et Réception expérimenté(e) pour rejoindre notre établissement de santé situé à Al Hoceima

Missions principales :

• Piloter et superviser l’ensemble des opérations liées à l’admission, à l’accueil et à la réception des patients, dans le respect des procédures et des standards de qualité en vigueur
• Encadrer, former et motiver l’équipe admissions et réception afin de garantir un accueil professionnel, chaleureux et efficace
• Veiller à la qualité de la prise en charge administrative des patients, depuis leur arrivée jusqu’à leur orientation vers les services concernés
• Assurer la coordination avec les équipes médicales, paramédicales et administratives pour fluidifier le parcours patient
• Garantir la fiabilité, la conformité et la confidentialité des dossiers administratifs et des données patients
• Gérer les situations sensibles ou réclamations patients avec professionnalisme et diplomatie
• Participer activement à l’optimisation des processus d’admission et d’accueil, et contribuer aux projets d’amélioration continue de l’établissement 

Profil recherché :

Profil recherché

• Formation Bac+5 minimum en gestion, administration, management ou domaine équivalent
• Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement au sein d’un établissement de santé privé
• Solides compétences en management d’équipe, organisation et communication
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hospitalière
• Excellente présentation, sens du service et orientation patient
• Rigueur, réactivité, discrétion et capacité à gérer les priorités
   

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Extraversion Sensibilité émotionnelle Implication au travail Humilité