Responsable Comptoir H/F - Sud

Entreprise :

Locamed est un leader dans le domaine de distribution et la vente de matériel médical, offrant un service de qualité à ses clients.

Culture de l'entreprise :

Locamed adopte une culture largement orientée vers la coopération, où l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe occupent une place centrale. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations professionnelles. Cette base collaborative est complétée par une présence marquée de l’innovation, favorisant l’initiative, la créativité et l’adaptabilité. Les dimensions de compétition et d’organisation, plus discrètes, contribuent à structurer l’activité et à soutenir l’atteinte des objectifs.

Poste :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Responsables Comptoirs (Marrakech, Safi, Beni Mellal, Agadir et Laâyoune) pour renforcer notre équipe et assurer une expérience client exceptionnelle.

Missions principales :

En tant que Responsable Comptoir chez Locamed, vous aurez pour missions de :

• Accueil et conseil client : Assurer un accueil de qualité pour les clients en magasin, analyser leurs besoins, et les orienter vers les produits et services adaptés.
• Gestion des commandes B2B : Recevoir et traiter les commandes des clients professionnels, veiller à la satisfaction des exigences spécifiques et garantir un suivi rigoureux jusqu'à la livraison.
• Gestion du stock : Superviser l'inventaire des stocks et assurer leur mise à jour régulière. Veiller à la disponibilité des produits nécessaires pour répondre aux demandes en temps voulu.
• Approvisionnement et gestion des marchandises : Planifier les réapprovisionnements en fonction des besoins et des prévisions de vente, collaborer avec les fournisseurs pour optimiser les délais de livraison et réduire les ruptures de stock.
• Encaissement et suivi comptable : Effectuer les opérations de caisse, gérer les encaissements, et établir des rapports financiers quotidiens.
• Coordination interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de logistique et de vente pour garantir un service fluide et réactif, en anticipant les besoins de chaque client.
• Organisation du comptoir : Maintenir un espace de vente organisé et accueillant, conformément aux normes de l'entreprise.

Profil recherché :

• Expérience de 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le domaine du service client ou de la vente au comptoir.
• Bonnes compétences en communication et en relation client.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
• Autonomie, proactivité et esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils informatiques de base (Excel, ERP, logiciel de gestion de caisse).

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Extraversion Distance émotionnelle Ambition Besoin de réflexion