RESPONSABLE MAGASIN - Agadir

Entreprise :

Un important groupe de sociétés, dans le cadre du développement de son activité Retail, recherche un(e) Responsable de Magasin pour rejoindre ses équipes.

 Poste basé à Agadir

Poste :

Rattaché(e) au Responsable du Réseau de la chaîne de magasins, le/la candidat(e) est appelé(e) à assurer la gestion globale du magasin, le développement des ventes et services, et la réalisation des résultats économiques du magasin, conformément à la politique commerciale et marketing de la chaîne de magasins.
1) Organisation et développement du magasin
Le/la candidat(e) retenu(e) est responsable de l'organisation et du développement du magasin, aussi bien en termes de résultats qu'en termes d'attractivité et de bonne réputation du magasin.
2) Performance commerciale
Pilotage de l'activité commerciale, gestion et encadrement de l'équipe des ventes, réalisation des objectifs fixés par la Direction Commerciale et le Responsable Réseau, en termes de progression du chiffre d'affaires et de rentabilité qu'en termes d'optimisation des coûts, des achats et des stocks — le tout conformément à la politique commerciale et marketing de la chaîne de magasins.
3) Animation de l'équipe du magasin
Contribution à la sélection de l'équipe capable d'assurer le bon succès du magasin, d'attirer et de fidéliser les clients solvables, et de réaliser les objectifs commerciaux fixés par la politique commerciale de la chaîne. Assurer la bonne gestion et le développement des compétences de son équipe.
4) Bonne gestion des stocks
Le/la responsable du magasin retenu(e) est responsable de la bonne rotation et de la détermination du volume des stocks (entrées/sorties), du nombre de produits exposés, du nombre de produits vendus, du respect des prix fixés pour chaque article, du nombre de produits en réparation ou à remplacer, ainsi que de la préparation des inventaires et de l'organisation des stocks.
5) Animation commerciale
De la bonne présentation du magasin et du bon accueil de la clientèle jusqu'à la livraison et l'installation des produits achetés et la satisfaction client — en passant par la participation à la vente aux côtés des vendeurs, la mise en place des opérations commerciales, la préparation des plans d'actions, la gestion des opérations administratives du magasin, et l'encaissement des ventes conformément aux procédures mises en place.
6) Gestion des budgets et suivi des résultats économiques
• Participation à l'élaboration des budgets annuels et suivi de leur réalisation
• Suivi des résultats commerciaux et financiers de façon périodique
• Contrôle de la trésorerie (mouvements de caisse et opérations bancaires)
• Préparation de reportings périodiques et analyse des indicateurs commerciaux et financiers du magasin
7) Contacts avec les partenaires et visiteurs du magasin
• Assurer de bons contacts avec les fournisseurs, les livreurs et les prestataires de service
• S'assurer de la satisfaction de la clientèle et des collaborateurs
 

Profil recherché :

COMPÉTENCES TECHNIQUES:
• Très bonne connaissance des techniques de vente
• Bonne connaissance de la politique commerciale de l'entreprise
• Maîtrise des procédures internes et des outils informatiques concernant l'approvisionnement, l'administration des ventes et le suivi des stocks
• Très bonne connaissance des produits commercialisés et des tendances du marché
• Bonne connaissance des méthodes d'animation d'équipe
• Capacité d'analyse des indicateurs économiques et de mise en place d'actions correctives
• Connaissance de la zone de chalandise et de l'augmentation de l'attractivité du magasin
 QUALITÉS PERSONNELLES:
• Personne ambitieuse, possédant un don commercial et une grande envie d'atteindre des résultats satisfaisants
• Aptitude à établir aisément des relations avec autrui, et compétence dans la formation, la fédération et l'animation d'équipe
• Grande disponibilité et aptitude à supporter une charge de travail importante
• Sens de l'initiative et bonne réactivité
• Sens du service client et aptitude à convaincre et fidéliser
• Aptitude à gérer le stress et à régler les situations conflictuelles
Souci permanent d'assurer la sécurité des biens et des personnes dans le magasin
PROFIL RECHERCHÉ :
• Diplôme d'école de commerce avec spécialisation en distribution, ou Master en Marketing avec spécialité relation client et distribution, ou diplôme d'école supérieure de commerce et de gestion
• Expérience de 5 ans au moins dans le domaine de l'électroménager, de préférence en magasin spécialisé, grande surface ou hypermarché

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Respect des règles Extraversion Volonté de persuasion Implication au travail Ambition Organisation