Responsable opérationnel franchise - Casablanca

Entreprise :

Rejoignez Akwa Group, un groupe qui façonne le Maroc de demain.

Acteur majeur de l’économie marocaine, Akwa Group est reconnu pour son expertise historique dans l’énergie et sa présence dans des secteurs stratégiques tels que les hydrocarbures, le gaz, l’immobilier, le tourisme, les médias et les énergies renouvelables. Fondé sur des valeurs d’excellence, d’innovation et d’engagement, le Groupe accompagne depuis plusieurs décennies le développement économique et social du Royaume.
Intégrer Akwa Group, c’est rejoindre une entreprise ambitieuse et en constante évolution, où les talents sont encouragés à innover, entreprendre et évoluer dans un environnement stimulant et humain. Grâce à la diversité de ses métiers et à l’envergure de ses projets, le Groupe offre à ses collaborateurs de véritables opportunités de développement professionnel et personnel.
Porté par une vision tournée vers l’avenir, Akwa Group place le capital humain au cœur de sa réussite. Chaque collaborateur contribue activement à des projets à fort impact, au service de la performance, de la transition énergétique et du développement durable du Maroc.

Pourquoi rejoindre Akwa Group ?
• Évoluer au sein d’un groupe marocain de référence
• Participer à des projets innovants et structurants
• Développer ses compétences dans un environnement dynamique
• Intégrer une culture fondée sur l’excellence, l’engagement et l’esprit d’équipe
• Construire une carrière porteuse de sens et d’opportunités

Chez Akwa Group, nous croyons que les talents d’aujourd’hui bâtissent les réussites de demain.

 

Culture de l'entreprise :

Akwa Group évolue dans une culture équilibrée où la coopération et la performance occupent une place centrale. L’entreprise valorise à la fois la qualité des relations humaines, l’esprit d’équipe et la responsabilisation, tout en maintenant une forte orientation vers les résultats et le dépassement de soi. Cette dynamique est complétée par une ouverture à l’innovation, favorisant l’agilité et l’adaptation aux évolutions du marché. L’ensemble reflète un environnement alliant engagement collectif, exigence de performance et capacité à se réinventer.

Poste :

Rejoignez une entreprise dynamique dans son secteur, basée à Casablanca, en tant que Responsable opérationnel franchise. C'est une opportunité unique de prendre les rênes des opérations et de façonner l'avenir de nos franchises.

Vos objectifs principaux seront d'assurer l'excellence opérationnelle de chaque point de vente, d'optimiser la rentabilité et de garantir une expérience client homogène et de haute qualité à travers l'ensemble du réseau de franchises.

Vos missions incluront la supervision directe des responsables de site, le développement et la mise en œuvre de stratégies opérationnelles, le suivi des indicateurs de performance clés (KPIs), la gestion des budgets et la résolution proactive des problèmes. Vous serez également amené(e) à veiller à l'application des standards de la marque, à identifier les opportunités d'amélioration et à accompagner les franchisés dans leur développement.

• Gestion de la performance opérationnelle.
• Optimisation des processus.
• Support et accompagnement des franchisés.

Profil recherché :

Un diplôme de niveau Bac +4 est requis, idéalement dans le domaine de l'Hôtellerie / Restauration ou des métiers connexes.

Une expérience solide de 5 à 10 ans dans des fonctions similaires est indispensable, particulièrement dans la gestion de réseaux de franchises ou d'unités multiples, idéalement dans le secteur de la restauration ou de l'hôtellerie.

Vous possédez d'excellentes compétences en gestion d'équipe, en analyse financière et en pilotage de la performance. Votre capacité à négocier, votre sens de l'organisation et votre aptitude à la résolution de problèmes seront des atouts majeurs. Une parfaite maîtrise des enjeux liés à la franchise et une aisance relationnelle sont également attendues.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Créativité Volonté de persuasion Rationalisme Flexibilité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation