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AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance
Présents à Rabat depuis mai 2004, nous sommes à ce jour 2 900 collaborateurs.
Nous rejoindre :
Nos métiers :
Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l'assurance :
Axa Services Maroc évolue dans une culture largement orientée coopération, où l’humain, la confiance et la qualité des relations constituent des piliers essentiels. L’entreprise encourage un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et l’esprit d’équipe. Cette dynamique collaborative est structurée par des pratiques organisationnelles solides, garantissant rigueur, fiabilité et efficacité opérationnelle. Elle est complétée par une exigence de performance et une ouverture mesurée à l’innovation, au service des objectifs collectifs.
Rataché(e) au Responsable SI et en tant que Responsable Projets IT & Digital, vous dirigerez l'équipe chargée de la gestion et de la réalisation des projets informatiques de l'entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans la planification, l'exécution et la livraison réussie des initiatives IT, contribuant ainsi à l'atteinte des objectifs organisationnels.
Vos missions:
• Élabore la roadmap et supervise la planification stratégique des projets IT, en alignant les objectifs sur la vision globale de l'entreprise.
• Réalise les étapes avant-projet (Business case, ROI ..), afin d’aider à l’arbitrage et à la prise de décision.
• Dirige et encadre une équipe multidisciplinaire de chefs de projet, MOA, d'analystes et de développeurs pour assurer la réalisation des objectifs.
• Collabore étroitement avec les parties prenantes internes (DSI ASM, AXA GO, Groupe …) pour comprendre les besoins métier et traduire ces exigences en projets informatiques réussis.
• Garanti le respect des échéanciers, des budgets et des normes de qualité définis pour chaque projet.
• Elabore un référentiel de gestion de projets adapté (Méthode de gestion de projets).
• Supervise le respect du référentiel de gestion de projets.
• Défini le budget nécessaire pour l’exécution des projets IT, assure son suivi et reporte au Management
• Construit et alimente des tableaux de bord et KPI du portefeuille des projets
De formation supérieure de Bac + 5 en école d’ingénieur , vous avez 5 ans d’expérience dans un poste similaire .
Vous avez de :
• Connaissance approfondie des méthodologies de gestion de projet (par exemple, PMBOK, PRINCE 2, Agile, Scrum) et des outils associés.
• Connaissance approfondie des langages de dev (.Net / React JS …)
• Connaissance approfondie des infrastructures IT (Network, Workplace, Cloud, Virtualisation ..)
• Connaissance d'outils tels que Service Now, Power BI, Suite Office, …
• Communication écrite et orale en Français et Anglais
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