Serial life quality engineer - Tetouan

Entreprise :

ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs.

Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias.

Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier :

• D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif

• D’une politique ambitieuse de développement des compétences

• D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens

Découvrez le témoignage de Hajar Bououd, DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc

Culture de l'entreprise :

Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents.
Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien.
Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie.
Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif.

Poste :

Key Responsibilities

• Drive quality convergence plans to achieve customer quality targets.
• Monitor and analyze quality KPIs, warranty claims, failure rates, and warranty costs.
• Lead quality issue resolution by coordinating Engineering, Plants, Suppliers, and Quality teams.
• Manage Engineering Quality Issues (QIT) and ensure proper tracking in GIM/PLM.
• Support problem-solving activities with quality data, reports, and methodologies.
• Ensure production non-conformities are addressed by plant quality teams.
• Prepare quality reviews and represent quality status in customer and management meetings.
• Assess risks related to safety alerts and support field actions or service campaigns.
• Capitalize on lessons learned and ensure their integration into future projects.

Main Objectives

• Achieve customer quality targets and warranty objectives.
• Improve product reliability and customer satisfaction.
• Define corrective actions and technical solutions for field quality issues.
• Act as the key quality representative between Engineering, Manufacturing, Suppliers, Aftersales, and Customer Experience teams

Profil recherché :

• Master's degree in Industrial Engineering ;
• 2 to 5 years of experience in a similar role 
• Problem solving skills, quality process, product design (system, architecture), industrial skills, project work, cooperation context control 

Managerial skills: 

• Ability to convince, communicate, manage the handling of quality issues 
• Ability to analyze risks and their consequences 
• Ability to mobilize and lead transversal teams 
• Autonomy and flexibility to learn new toolings and procedure 
• Rigourness ability

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles