Stiamo assumendo consulenti clienti di lingua italiana a marrakech - bonus di benvenuto di 1500 dh - - Marrakech

Entreprise :

Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix.

Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR

Culture de l'entreprise :

Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services.

Poste :

Nell’ambito dello sviluppo delle nostre attività, siamo alla ricerca di Consulenti Clienti di lingua italiana da inserire nei nostri team a Marrakech.
La tua missione :
Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o altri canali di comunicazione.
Consigliare e assistere i clienti, fornendo loro risposte adeguate alle loro esigenze.
Garantire un servizio di qualità e contribuire alla soddisfazione e alla fidelizzazione dei clienti.
Rispettare le procedure e gli standard qualitativi dell’azienda.

Profil recherché :

Profilo ricercato :

Hai un’ottima padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
Hai buone capacità di ascolto e di comunicazione.
Sei dinamico/a, serio/a, motivato/a e orientato/a al cliente.
Una prima esperienza nel settore della relazione con i clienti, nei contact center o nel servizio clienti costituisce un plus, ma anche i candidati senza esperienza e fortemente motivati sono i benvenuti.
Sei disponibile e desideri crescere professionalmente in un ambiente dinamico e stimolante. 

Cosa offriamo :

Un bonus di benvenuto di 1500 DH
In Concentrix, valorizzare i nostri talenti è una priorità. Ecco i vantaggi esclusivi che offriamo per riconoscere il tuo contributo:
 Una retribuzione interessante con bonus aggiuntivi
• Bonus linguistico dedicato ai nostri Game-Changer multilingue.
• Bonus di continuità a partire dal 12° mese e interessanti bonus legati alle performance.
• Bonus speciale in occasione dell’Aïd El Adha.

 Eccezionali benefit sociali :

• Assicurazione sanitaria vantaggiosa e previdenza complementare dopo un anno.
• Accesso gratuito alla nostra palestra.
• Trasporto aziendale garantito, per raggiungere il luogo di lavoro in modo sicuro e senza difficoltà logistiche.
• Formazione continua per sviluppare le tue competenze e acquisire nuove conoscenze specifiche per il ruolo.
 Un ambiente di lavoro dinamico :
• Eventi a tema e regali durante tutto l’anno per rafforzare lo spirito di squadra.
 Luogo di lavoro: Marrakech
 Lingua richiesta: Italiano
 Per candidarti: invia il tuo CV indicando nell’oggetto « Consulente Cliente di lingua italiana – Marrakech ».
Unisciti a noi e costruisci il tuo futuro professionale con noi 

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation