Superveur des activités de services - Rabat
Secteur de l’entreprise : Matériel Médical
ENTREPRISE :
Depuis plus de 30 ans, LOCAMED est le leader de la distribution de matériel médical au Maroc. Nous proposons une large gamme de produits couvrant l’orthopédie, l’aide à la mobilité, le maintien à domicile, l’équipement hospitalier, la kinésithérapie, le sport et les secours, ainsi que le consommable médical.
Importateur et distributeur exclusif de marques de renommée mondiale, nous garantissons des produits de qualité validés par les professionnels de santé. Notre expertise nous permet d’accompagner efficacement nos clients dans leurs choix d’équipement et de prescriptions médicales.
Avec 30 magasins dans les grandes villes du Maroc, notre équipe est à votre service pour vous conseiller et vous fournir le matériel adapté à vos besoins. Résolument tournés vers l’avenir, nous nous engageons à améliorer les soins de santé et à contribuer au bien-être de la population.
Culture de l'entreprise :
Locamed adopte une culture largement orientée vers la coopération, où l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe occupent une place centrale. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations professionnelles. Cette base collaborative est complétée par une présence marquée de l’innovation, favorisant l’initiative, la créativité et l’adaptabilité. Les dimensions de compétition et d’organisation, plus discrètes, contribuent à structurer l’activité et à soutenir l’atteinte des objectifs.
Poste :
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Superviseur des activités de services chargé(e) d’assurer le suivi opérationnel, la coordination des équipes et la qualité des prestations au sein de nos différentes entités, intervenant dans les services à la personne et les solutions de santé et de bien-être.
Missions principales
Superviser et coordonner les activités opérationnelles au quotidien.
Organiser le travail des équipes et assurer le suivi de leurs performances.
Veiller à la qualité des prestations et à la satisfaction des clients.
Assurer le suivi des demandes clients et la bonne gestion des opérations.
Mettre en place des actions d’amélioration continue afin d’optimiser l’efficacité des activités.
Assurer un reporting régulier auprès de la direction.
Profil recherché :
Profil:
Formation supérieure en gestion, management, commerce ou domaine équivalent.
Expérience réussie dans la supervision d’activités de services ou la coordination opérationnelle.
Solides compétences organisationnelles, relationnelles et managériales.
Autonomie, réactivité, sens des responsabilités et orientation résultats.
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