Support Analyst /EG - Technopolis

Entreprise :

DXC Technology est née en avril 2017 d'une fusion entre CSC (Computer Sciences Corporation), Géant du Conseil et HP Enterprise Services, Leader en Services IT.

Le Groupe DXC enregistre 25 milliards $ de revenus, bénéficie de 60 ans d’expérience et emploie 170.000 collaborateurs dans plus de 70 pays qui servent plus de 6000 clients.

DXC Technology au Maroc, implantée depuis 2007, est une joint-venture entre DXC Technology, leader mondial des services d'intégration & d'infogérance et le Groupe CDG ( Caisse de Dépôt et de Gestion).

Avec 1200 collaborateurs répartis sur 2  sites de production (Technopolis, Casa NearShore), DXC Technology au Maroc a pour vocation d'accompagner les très grands comptes et donneurs d'ordre publics et privés dans leur transformation digitale et d'adresser ainsi l'ensemble des enjeux IT que sont l’Hébergement, l'Infogérance, la Modernisation Applicative, Business Intelligence & Analytics, Workplace & Mobilty Services, Business Process Services, la Cyber Sécurité et le Conseil. 

Culture de l'entreprise :

DXC – CDG se distingue par une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client structurent les priorités. Cette dynamique est équilibrée par une culture de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif aux équipes. Elle intègre également une dimension d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation bien établie encadre l’ensemble, garantissant rigueur, fiabilité des processus et efficacité opérationnelle.

Poste :

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, DXC Technology recrute des Support Analysts pour son site de Technopolis.

Vous interviendrez sur des activités de support et d’analyse technique, en lien avec des environnements IT et data.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Analyser et traiter les données selon les besoins métiers
• Synthétiser, consolider et produire des reportings
• Manipuler et structurer des données via Excel / Google Sheets (TCD, formules avancées, VLOOKUP…)
• Intervenir sur des outils techniques et de monitoring (Splunk, GCP, JIRA, Postman…)
• Comprendre et exploiter des formats de données (JSON, XML, XSD…)
• Collaborer avec les équipes techniques et métiers
• Assurer un suivi rigoureux des demandes et incidents

Profil recherché :

• Formation : Bac+2 minimum (idéalement en IT, data ou équivalent)
• Une première exposition aux environnements techniques est appréciée
• Bonne maîtrise d’Excel / Google Sheets (formules, analyse de données)
• Connaissances de base en : HTML, CSS, SQL, JSON, XML
• Familiarité avec des outils type Splunk, GCP, JIRA ou Postman est un plus
• Capacité d’analyse, rigueur et sens du détail
• Esprit d’équipe et bon relationnel
• Excellent niveau en anglais (écrit et oral)

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Flexibilité Distance émotionnelle Extraversion Volonté de persuasion Intuition / Spontanéité Ambition