Support Applicatif & réseaux - Fès

Entreprise :

ALTEN DELIVERY CENTER MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2300 consultants et vise un centre d’excellence de 3100 consultants ALTENiens en fin 2024. Avec plus de 90 recrutements par mois, ALTEN Maroc est désormais un acteur majeur de l’insertion professionnelle des ingénieurs. Nous accompagnons nos clients, leaders de l’Industrie dans leurs stratégies de développement dans les domaines de l’automobile, du ferroviaire, de l’IT, de la R&D et des Télécoms & Médias.

Rejoindre ALTEN MAROC c'est bénéficier :

• Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers.
• Des formations certifiantes et diplômantes.
• Des événements réguliers pour combiner bien être et performance.

Culture de l'entreprise :

Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents.
Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien.
Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie.
Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif.

Poste :

Vous aurez comme missions :

- Gestion d’incidents (diagnostic, résolution, documentation, amélioration continue)
- Support et maintien d’applications métier (CarlSource, MyQumas…)
- Documentation des processus qualité et gestion des non-conformités
- Intégration de solutions techniques dans un cadre projet
- Reprise de données métier (nettoyage, import, validation)
- Déploiement multi-site d’applications critiques
- Travail en lien avec la validation qualité pharmaceutique
- Déplacement initial requis chez le client à Toulouse (1 mois), puis déplacements semestriels (Toulouse ou Maroc - Alten)

Profil recherché :

Diplôme : Ingénieur Systèmes & Réseaux avec compétences en support applicatif et en environnement industriel. Francophone, curieux, bonne capacité de communication, capable de monter en compétence rapidement sur des applications métier.

Expérience : entre 2 et 3ans

Compétences :

Systèmes et Réseaux (ancien administrateur apprécié)
Gestion d’incidents / Ticketing
Qualité & validation pharmaceutique
Outils : Excel, ALM, CarlSource, MyQumas
Langages : VBA, Python
Rigueur, autonomie, esprit d’analyse

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail