Technicien Support IT H/F - Dakhla

Entreprise :

Azura est un groupe international familial privé, spécialisé dans les filières des fruits & légumes et de l’aquaculture, et figure parmi les leaders mondiaux de la production de tomates cerises. Forts de l’engagement de nos 21 000 collaborateurs et d’un savoir-faire unique, nous cultivons le bon pour la planète, pour nos consommateurs, pour nos équipes et pour les générations futures.

Notre stratégie RSE s’étend à l’ensemble de notre chaîne de valeur du champ à l'assiette tout en impliquant activement tous les collaborateurs du groupe.

Nos engagements de cultiver le bon pour tous est le ciment de notre culture et de notre gouvernance RH envers les femmes et les hommes qui nous accompagnent notamment en-terme d’environnement de travail, de développements, d’évolutions et de reconnaissance.

"Cultiver le Bon pour la planète, pour les consommateurs, pour la société et pour les collaborateurs est la raison d’être qui a construit le groupe depuis plus de 30 ans et qui forge son ambition pour les générations futures".

Rejoignez-nous et soyez acteur d’un Groupe en forte croissance et résolument tourné vers le futur.

Culture de l'entreprise :

Groupe AZURA s’appuie sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations, permettant aux collaborateurs de s’impliquer durablement dans les projets du groupe. Cette culture est complétée par une forte dimension innovation, encourageant l’initiative, l’agilité et l’ouverture au changement. Les dimensions organisationnelle et compétitive, plus modérées, apportent un cadre structuré et une orientation résultats, tout en préservant une dynamique collective.

Poste :

Intégrez un groupe dynamique et Leader dans son secteur d'activité en tant que Technicien support IT à Dakhla, au Maroc ! Votre mission consistera à assurer le bon fonctionnement du système d'information de l'entreprise, en intervenant sur tous les aspects de l'infrastructure technique. Vous serez un élément clé de la performance opérationnelle de notre société.

Objectifs principaux:

vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier niveau à nos utilisateurs internes, de résoudre les problèmes matériels et logiciels. Vous serez en charge de répondre aux demandes d'assistance, de diagnostiquer les problèmes, de fournir des solutions efficaces et de documenter les résolutions.

Vos responsabilités seront variées et stimulantes. Vous serez amené(e) à :

• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (matériels et logiciels)
• Résoudre les incidents et les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs
• Assurer le support technique aux utilisateurs
• Participer à la gestion des projets informatiques
• Contribuer à la sécurisation des systèmes et des données
• Documenter les procédures et les solutions mises en place
• Proposer des améliorations aux systèmes informatiques existants

Vous travaillerez en collaboration avec les différents services de l'entreprise.

Profil recherché :

• Vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans en tant que technicien Support IT ou dans un rôle similaire
• Vous maîtrisez les systèmes d’exploitation (Windows, macOS, Linux) ainsi que les logiciels couramment utilisés en entreprise
• Vous possédez de solides compétences en dépannage matériel et logiciel, et savez diagnostiquer efficacement les pannes
• Vous êtes capable de résoudre les problèmes rapidement, avec méthode et efficacité, même en situation d’urgence
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à vous adapter aux imprévus
• Vous travaillez volontiers en équipe et contribuez à une ambiance collaborative et constructive
• Vous communiquez avec clarté et professionnalisme, tant à l’oral qu’à l’écrit, auprès des utilisateurs comme des équipes techniques.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail