Technicien Support IT (Hotline) - Casablanca
Secteur de l’entreprise : Automobile / Motos / Cycles
ENTREPRISE :
DEKRA Automotive Maroc est une filiale du groupe international DEKRA, opérant dans le secteur du contrôle technique des véhicules, des constructions, des équipements et des installations, recherche un Technicien Support IT (Hotline).
Poste :
Le Technicien Support IT (Hotline) aura comme missions :
• Apporter un service de support de proximité aux utilisateurs autour du hardware informatique ainsi que des outils métier.
• Assurer le suivi et le traitement des incidents techniques.
• Assurer le Contrôle et la maintenance des infrastructures techniques (équipements réseau, serveurs, PDA).
• Veiller à la disponibilité des ressources physiques et logiques nécessaires au fonctionnement des systèmes de production et d’exploitation informatiques de l’entreprise.
Profil recherché :
Minimum BAC+2/3 de formation informatique avec une première expérience réussie dans le support informatique.
Compétences :
• Connaissance des architectures et protocoles de communication des réseaux.
• Connaissances approfondies des environnements Windows/Linux.
• Anglais Technique.
• Rigueur et Organisation.
• Réactivité et efficacité.
• Autonomie et esprit d’initiative.
• Aisance relationnelle.
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