PHONEO est une société de télé services située au cœur de Casablanca. Elle a été fondée en 2003, par des professionnels de l'informatique et des télécoms.
Nos métiers Front Office :
=>Télémarketing : Télévente, Télé prospection, prise de rendez-vous, qualifications de fichier etc…
=>CATI : études de marché, sondages, enquêtes de satisfaction
=>Réceptions d'appels : Hot Line, Help Desk, prise de commandes, Service Client,...
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PHONEO est une société de télé services située au cœur de Casablanca. Elle a été fondée en 2003, par des professionnels de l'informatique et des télécoms.
Nos métiers Front Office :
=>Télémarketing : Télévente, Télé prospection, prise de rendez-vous, qualifications de fichier etc…
=>CATI : études de marché, sondages, enquêtes de satisfaction
=>Réceptions d'appels : Hot Line, Help Desk, prise de commandes, Service Client, SAV
=>Traitements des e-mails :Réponses aux demandes faites par e-mail, Création et gestion de la base de connaissance.
Nos métiers Back-Office :
=>La modération des sites internet
=>Saisie par lots/ au Kilomètre : (double saisie)
=>Gestion de bases de données : (coupons,…)
=>Saisie d'adresses et de questionnaires : (enquêtes,…)
=>Mise en page de documents : (conversion xml)
=>Vidéo codage : (saisie à partir d'images sur écran avec zoom automatique)
=>Saisie Web : (gestion de contenus, catalogage, mapping,…)
=>Saisie on-line : (serveur client)
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