Emploi - ECALL SERVICE
Entreprise: ECALL SERVICE
Secteur: Centre d'appels
Description:
Vos principales missions en tant que agent Help Desk :garantir le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + Emails+chat).Résoudre les ticket décrits dans le périmètre du Service Desk.Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support.Contribuer à l'amélioration du service et respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité.
