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Emploi conseillers client e chat - Maroc

  • Cnexia

    Conseillers client - e-chat | Rabat (Maroc)

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    vos missions : veiller a la fidelisation des clients avoir une bonne capacite redactionnelle en langue francaise l'analyse des pieces contractuelles la gestion des dossiers (encaissements, rupture dengagement) ainsi que des appels sortants en masse respecter les regles de travail etablies ou de valider aupres de son superieur veiller a latteinte des indicateurs contractuels cnexia pouvoir communiquer simplement et efficacement, savoir sadapter aux differents clients. s'assurer que toutes les plaintes sont reconnues, enregistrees, confirmees et sont resolues avec efficacite fournir une haute qualite de service en concordance avec les processus et les procedures remis assurer un suivi des dossiers client des le premier contact jusqua la resolution du probleme. prendre la responsabilite personnelle pour comprendre et se conformer a toute compagnie et toutes conditions et politiques de securite de client
    Cnexia recherche des Conseillers Client - e-chat à Rabat. Vos missions incluent la fidélisation client, la gestion de dossiers, et la résolution de plaintes, avec un minimum d'un an d'expérience et une excellente capacité rédactionnelle en français. Ce poste offre une formation rémunérée, un contrat à durée indéterminée, et des primes.
    Publication : du 24/04/2026 au 24/06/2026 | Postes proposés: 1
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