Emploi directeur de site - Maroc
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un package salarial attractif
un panel d'avantages sociaux : assurance santé, retraite complémentaire, restauration sur site, crèche/subvention crèche, salle de sport…
des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière
Webhelp Maroc:
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp...
Pour le compte de notre client, leader sur le secteur des technologies de communication, nous recrutons un responsable d’activités/Head of...
Publication : du
13/05/2022
au 13/07/2022
| Postes proposés: 1
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votre rigueur, votre enthousiasme, votre esprit d'initiative alliés à votre capacité d’analyse et à votre capacité d'adaptation seront les garants de votre réussite à ce poste.
BMCI Groupe BNP Paribas:
La Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie (BMCI), est une banque commerciale marocaine basée au Maroc et filiale du groupe BNP...
Rattaché au Responsable gestion de projet et conduite de changement conformité, le chef de projets et conduite de changement Conformité...
Publication : du
13/05/2022
au 13/07/2022
| Postes proposés: 1
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un package salarial attractif un panel d'avantages sociaux : assurance santé, retraite complémentaire, restauration sur site, crèche/subvention crèche, salle de sport…
des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière
Webhelp Maroc:
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp...
Le/la directeur/directrice d’activités pilote et coordonne les projets et moyens humains de son périmètre en respectant les...
Publication : du
13/05/2022
au 13/07/2022
| Postes proposés: 1
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un panel d'avantages : assurance santé, accès à l’espace restauration sur site, salle de repos, crèche ou subvention crèche, réductions auprès d’enseignes conventionnées avec webhelp…
Webhelp Maroc:
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp...
En tant que Responsable de recrutement des conseillers clients vos principales missions sont :
Acteur clé de l’expérience...
Publication : du
13/05/2022
au 21/06/2022
| Postes proposés: 1
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avantages
nous vous offrons :
une rémunération attractive dont une prime mensuelle + une prime langue intéressante
une formation adaptée pour vous accompagner dans la réussite de votre mission
et des conditions de travail agréables
Webhelp Maroc:
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 500 clients...
Mission
Développement d’opportunités commerciales
Veille à l’atteinte des objectifs de chiffres d’affaires
Pilotage...
Publication : du
13/05/2022
au 13/07/2022
| Postes proposés: 1
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- un niveau de compétence élevé en communication interpersonnelle
- une maîtrise de la langue française en situation de discours formel à l’oral
- justifier d’une expérience de service à la clientèle dans un environnement centre d’appel, de préférence dans un projet très axé sur la satisfaction client
- une maîtrise des techniques de la gestion relation client (grc)
- de l’aisance relationnelle
- savoir démonter un haut niveau d’empathie et de compréhension du discours et du besoin de l’interlocuteur
- développer une autonomie de prise de décision adéquate face aux différents cas client suite à une formation produit complète (produit & processus)
- de l’intelligence verbale alliée à une capacité d’analyse permettant une compréhension immédiate de la situation suivie d’une prise d’action
- un sens développé des priorités dans un environnement en constante évolution technique
- etre force de proposition et source de valeur ajoutée pour l’enrichissement de la base de données d’expérience de votre projet
afin de compléter votre candidature et passer votre test d’accès , veuillez cliquer sur le lien suivant et suivre les instructions qui apparaitront sur votre écran :http:// https://my.harver.com/app/landing/60832b38c01d360011e4882d/login?utm_source=jobs_sitel&utm_campaign=web
Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents...
En qualité d’Agent Customer Care pour le compte d’une compagnie leader dans la conception et commercialisation d’appareils de pointe...
Publication : du
13/05/2022
au 27/06/2022
| Postes proposés: 50
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en tant que directeur commercial, vous devez :
Manpower Agences:
Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale...
Une grande entreprise qui opère dans le secteur de la commercialisation des produits industriels recherche un Directeur Commercial H/F en CDI, avec une...
Publication : du
12/05/2022
au 12/07/2022
| Postes proposés: 1
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Confidentiel:
Nous sommes une nouvelle structure de gestion & d'exploitation d'hôtels, adossée à une grande chaîne, leader de...
Vous serez garant de la bonne gestion administrative et financière de l’entreprise. Vous contrôlerez la bonne exécution de la...
Publication : du
12/05/2022
au 12/07/2022
| Postes proposés: 1
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• assurer les interventions techniques sur sites
• faire des prises en main à distance sur les postes utilisateurs
• résoudre les dysfonctionnements dans le respect des processus et procédures
• respecter les délais d’intervention et assurer une réactivité
• réduire l’impact aux utilisateurs (mise en place d’un contournement)
• tester le fonctionnement des solutions apportées.
• clôturer les incidents ou escalader au niveau supérieur les incidents non résolus.
• identifier les extensions requises pour suivre l'évolution du trafic
• etablir les bilans de liaisons
• maintenir l’application help desk et help tech
• assurer la vigie (lignes, waiting, pacing pour l’ensemble des sites)
• assurer l’installation et la maintenance des applications
• maintenir à jour l’inventaire du parc informatique (unités centrales, écrans, souris, casques,…)
• corriger les faux accords journaliers des opérations en cours
• veiller à dupliquer ou à supprimer les enregistrements des campagnes se trouvant sur les dialers
• veiller à traiter les enregistrements à destination d’inseel/vocalcom/altitude et de l’extranet
ARIA, filiale de Tenor Group, est une société marocaine réunissant désormais Accolade Center (Casablanca), Isosell (Rabat) et...
Fournit des prestations de support. C’est le garant technique il diagnostique, résout et suit les incidents liés aux problématiques...
Publication : du
12/05/2022
au 12/07/2022
| Postes proposés: 1
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en rejoignant webhelp vous bénéficierez de :
• rémunération attractive
• prime de bienvenue 2000 dh
des tarifs réduits pour des voyages, des spectacles de rire…
des animations thématiques tout au long de l’année, avec des cadeaux offerts aux participants
des conventions avec tarifs préférentiels dans différentes enseignes (magasins d’électroménager, agences de voyages, sites web e-commerce…)
possibilité d’intégrer l’association des salariés webhelp notrasso et de bénéficier de multiples avantages (réductions auprès des opérateurs télécoms, assurances, emprunts pour des occasions spéciales tel que aid el adha, ramadan, rentrée scolaire…)
une assurance santé avec un taux de remboursement intéressant
une prime spéciale « aid el adha » après 6 mois d’ancienneté
eligibilité à la retraite complémentaire à compter d’un an d’ancienneté
Webhelp Maroc:
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp...
Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons pour notre site basé à Marrakech, des conseillers clients pour l’un...
Publication : du
12/05/2022
au 12/07/2022
| Postes proposés: 10
