Fonction 1: Commercial / Vente / Export
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 5 à 10 ans
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Automobile / Motos / Cycles
Région : Tanger et région
Publication : du 17/06/2019 au 17/08/2019
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Oui

Chef des Ventes - Tanger

Entreprise :

Constructeur automobile depuis 1898, Renault est aujourd’hui un groupe international multimarque qui réunit 122 000 collaborateurs répartis dans 128 pays, 19 familles de métiers, 37 sites industriels et plus de 12 000 points de vente. Sa filiale de crédit, RCI Banque finance les véhicules pour les clients et les concessionnaires des marques de l'alliance Renault-Nissan.

Commercialement implanté au Maroc depuis 1928, la marque représente aujourd’hui le réseau le plus étendu du Maroc et se positionne en leader sur le marché depuis 2004. Notre filiale commerciale « Renault Commerce Maroc » appuyée par « RCI-Maroc » a totalisé 39% de parts du marché marocain des voitures neuves en 2013.

Renault est aussi le 1er acteur industriel du secteur automobile au Maroc avec plus de 170 000 Logan, Sandero, Dokker et Dokker-Van annuellement produits dans nos usines « SOMACA » et « Renault-Nissan Tanger ».



« Drive the Change »

Cette signature est fidèle aux valeurs de la marque et exprime la volonté de Renault, entreprise innovante et proche des gens, d'être le pionnier de la mobilité durable pour tous. Renault, première marque automobile française, s'appuie sur plus de 110 ans d'innovations pour offrir des produits et des services de qualité en avance sur leur temps : ingénieux, séduisants, accessibles et économes en CO2.

 

 


Choisir Renault, c’est partager nos valeurs et rejoindre plus de 7 000 femmes et hommes, professionnels, dynamiques et passionnés par leurs produits qui unissent leurs talents pour contribuer aux succès des activités de Renault au Maroc pour le bien-être de nos clients.

Chez Renault Maroc, nous devons notre succès à l’ingéniosité et à l’engagement de nos ressources humaines. C’est pourquoi nous mettons la diversité hommes/femmes au centre de nos préoccupations et travaillons à développer et à stimuler le potentiel de chacun. Les opportunités de parcours inter-métiers et de mobilités horizontales qu’offrent la diversité de nos opérations dans le pays et dans le monde, notre gestion des carrières et des talents accordée avec des plans de relèves pilotés et la gestion dynamique des compétences, au cœur de notre politique RH, vous garantissent le cadre le plus favorable pour démontrer votre mérite et concrétiser vos plans de carrière.

Nous vous offrons de nous rejoindre au sein d'un environnement multiculturel fait d'exigence et de stimulation, riche par la diversité de nos équipes et de nos métiers : Achats, Commerce-Marketing, Communication, Environnement, Protection & Prévention, Fabrication, Gestion & Finance, maintenance, Informatique, Financement & Crédits, Ingénierie, Logistique, Produit, Qualité, Ressources Humaines, Immobilier & Services généraux…
 

 

 

Poste :

Dans le cadre de la politique commerciale (produits et services), il impulse et contrôle la mise en place des plans d’actions, anime une équipe (définition des objectifs, développement des compétences, mesure de l ‘efficacité et motivation) et optimise le chiffre d’affaires et la rentabilité de son activité en assurant la pérennité et les règles de déontologie.

Il est pilote du processus de réalisation ventes VN:

  • Exploite les analyses de marché de la fonction marketing.
  • Définit une stratégie permettant d’atteindre les objectifs fixés.
  • Fixe aux vendeurs et aux agents des objectifs de volume de vente, de rentabilité, de pénétration dans le marché, et de qualité de service et commente les résultats.
  • Impulse les actions commerciales adaptées au marché local. 
  • Met en œuvre et fait appliquer la politique de qualité de service.
  • Définit et fait appliquer les règles de merchandising sur sa surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l’offre et des prix).
  • Informe et anime un réseau commercial (agents, vendeurs, secrétaire de livraison).
  • Répond aux clients insatisfaits.
  • Il est garant de l’inventaire de son stock.
  • Assure la gestion de son budget, veille au règlement des impayés et à l’obtention des aides du constructeur.
  • Optimise et diversifie son parc de véhicules.
  • Suit l’activité des prestataires de service internes et externes.
  • Analyse et commente les indicateurs de son activité et de ses équipes, et propose des actions de progrès.
  • Assure le tutorat du chef de groupe. Recrute ses équipes et veille à leur bonne intégration.
  • Motive ses équipes et leur fixe des objectifs de performance.
  • Forme ses équipes et propose des actions de formation correspondant aux besoins de l’entreprise.
  • Contrôle la qualité de travail de son équipe.
  • Effectue les réajustements nécessaires (explications, conseils, propose des sanctions).
  • Réalise les entretiens d’évaluation de son équipe.
  • Applique et fait appliquer les procédures (ISO, et fondamentaux Renault …).
  • Assure le déploiement et la mise en place de la politique qualité de la Succursale
  • Assurer le suivi des réclamations clients

Profil recherché :

De formation BAC +5  en commerce ou gestion, avec une Experience de probante de 5 ans dans une fonction similaire en secteur automobile est souhaitable avec une dimension managériale significative, des connaissances techniques, des compétences managériales et votre tempérament commercial qui feront la différence.
Vous avez envie de relever des défis commerciaux, de contribuer à la fidélisation de nos clients et vous souhaitez partager votre goût de la vente, votre sens du résultat et votre esprit entrepreneurial.

Type de contrat :

CDI