Stagiaire Projet RH - Casablanca

Entreprise :

Leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25 pays, avec 75 000 Collaborateurs parlant 48 langues, nous accompagnons chaque jour plus de 400 partenaires dans le monde.

L’ADN de Sitel Group repose sur notre crédo « Empower humains, enhance brands », sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. Nous conservons et déployons des solutions adaptées à chacun de nos clients et permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

En Afrique, nous comptons 5800 collaborateurs répartis sur Casablanca, Rabat, Fès et Abidjan. Notre développement au Maroc et en Afrique de l’ouest se poursuit avec l’ouverture de plusieurs sites dont celui de Dakar en Janvier 2019.

Notre performance opérationnelle repose sur la culture du « People First » portée par nos équipes à tous les niveaux de l’entreprise.

Cette devise se traduit quotidiennement à travers nos 4 valeurs :

Être audacieux, construire la confiance, travailler ensemble et enchanter ses clients.

Culture de l'entreprise :

Foundever se caractérise par une culture fortement orientée vers l’innovation, où la créativité, l’agilité et l’expérimentation occupent une place centrale dans la dynamique collective. Cette orientation est étroitement équilibrée par une culture de coopération, mettant en avant la bienveillance, l’esprit d’équipe et un management de proximité favorisant l’accompagnement et l’autonomie. Une dimension de compétition vient renforcer l’exigence de performance et l’orientation résultats, tandis que l’organisation, plus modérée, apporte un cadre structurant aux pratiques. L’environnement s’adresse à des profils curieux, engagés et à l’aise dans des contextes évolutifs.

Poste :

Rattaché(e) au chef de projet RH vos missions seront:

• Accompagner l’équipe projet dans la définition des objectifs et des délais de réalisation des différentes tâches.
• Contribuer à la mise en place des structures du projet et des règles de fonctionnement (méthodes, outils de pilotage, indicateurs…).
• Rédiger les spécifications générales et détaillées du projet.
• Etablir les états d’avancement des différents projets.

Profil recherché :

• De formation supérieure Bac+4  ou plus, Vous parlez couramment français.
• Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Excel, Word…) 
• Vous avez une bonne maîtrise de la gestion de projets.
• Vous êtes Motivé(e) par une soif d’apprendre, vous êtes très à l’aise avec le pack Office et n’avez aucun mal à vous exprimer à l’écrit et à l’oral.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Besoin d'objectivité Extraversion Besoin d'autonomie Implication au travail Recherche de nouveauté