ENTREPRISE :
Culture de l'entreprise :
Marketing Call Center repose sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, l’écoute et la responsabilisation des collaborateurs. Cette base collaborative est enrichie par une dynamique d’innovation, encourageant la créativité et l’initiative, ainsi que par une orientation vers la performance, soutenue par des objectifs clairs. Des pratiques organisationnelles structurées viennent compléter l’ensemble, assurant efficacité et fiabilité au quotidien.
Poste :
Rattaché(e) à votre Manager d'Équipe, votre mission consiste à commercialiser des offres de Fibre Optique auprès d'une clientèle de particuliers (B2C). Vous êtes le premier ambassadeur de la connectivité de demain. - Prospection active : Contacter les prospects éligibles pour leur proposer le passage à la Fibre. - Conseil personnalisé : Analyser les besoins du foyer (TV, Internet, Mobile) pour proposer l'offre la plus adaptée. - Vente et Closing : Argumenter, traiter les objections et finaliser les contrats de souscription. - Suivi dossier : Garantir la qualité des informations saisies pour assurer le succès du raccordement technique.
Profil recherché :
Tempérament commercial : Vous êtes orienté(e) résultats et aimez relever des défis quotidiens. Maîtrise de la télévente : Une première expérience réussie en centre d'appels (idéalement en Télécom) est un sérieux atout. Excellente élocution : Vous vous exprimez avec fluidité et dynamisme en français. Persévérance : Vous savez transformer un "non" en opportunité grâce à votre force de persuasion.
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