Ingénieur Intégration logiciel et Support - Rabat

Entreprise :

Partenaire des entreprises en France et dans le monde, Orange Business Services est présent dans plus de 160 pays et territoires et dispose du réseau sans couture le plus étendu au monde. Plus de 2 millions de professionnels, entreprises et collectivités en France ainsi que 3 000 multinationales nous font confiance chaque jour.

Orange Business Maroc est une entité d’Orange Business Services spécialisée dans la conception et le développement de services applicatifs et l’intégration de systèmes. Elle soutient également la croissance des services Connectivité et Services Managés.

Les projets que nous déployons pour les entreprises sont complexes et structurants pour elles. Partenaire de la transformation digitale des entreprises, nous recherchons des hommes et des femmes orientés clients, passionnés, pionniers et conquérants.

En 2018, Orange a obtenu à nouveau la certification  « Top Employer Africa 2018 » pour la cinquième année consécutive et s'est vu remettre pour la troisième fois consécutive la certification « Top Employer Global 2018 ». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

Culture de l'entreprise :

Orange Business se distingue par une culture fortement orientée vers la coopération, où l’humain, la confiance et l’engagement collectif occupent une place centrale. L’entreprise favorise un management de proximité, encourageant l’autonomie, la responsabilisation et le développement des compétences dans un climat bienveillant. Cette dynamique collaborative est complétée par une dimension innovation notable, portée par la créativité, l’initiative et l’agilité des équipes. Des processus structurés viennent soutenir l’efficacité opérationnelle, tandis que la recherche de performance reste présente de manière équilibrée.

Poste :

Dans un contexte multiculturel au sein de la division IT d’Orange Business Services, la Solution Unit « Billing » assure la maintenance et l’évolution des applications de facturation des offres Entreprises pour la France et l’International, et est garant de la qualité de service des runs de sorties de factures clients. L’équipe pluridisciplinaire est composée de plus de 40 personnes réparties sur 5 sites (Rennes, Nice, Dublin, Paris, Rabat). Au sein de cette équipe, vous participerez à l’intégration, au déploiement et validation des nouvelles versions logicielles, ainsi qu’à l’exécution des runs de sortie de facture. A ce titre vous contribuerez de façon permanente à la qualité de service du domaine Billing France et International d’Orange Business Services.

Vous travaillerez, sur le périmètre des applications « End Users » (OCTAVE) du domaine Billing, en étroite collaboration avec les experts fonctionnels et techniques, les équipes en charge du développement et les exploitants.

Vos missions seront :

• Contribuer aux phases d’intégration, de tests et de déploiements des applications de facturation orientées « End Users » dont OCTAVE.
• Garantir la pérennité des applications au travers de leur opérabilité, de leur testabilité, de la prise en compte des contraintes de performances et de qualité de service à rendre aux utilisateurs.
• Contribuer opérationnellement à l’exécution des runs de facturation en environnement de Production et en environnement de Tests pour l’atteinte de nos SLA de sortie de factures.
• Contribuer à la maintenance et l’amélioration de la qualité de service des applications.

Vous réaliserez les activités suivantes :

• Maintenir et développer les scripts dans le cadre de l’industrialisation des applications.
• Piloter en transverse et suivre l’exécution et l’enchainement des applications durant les phases de test de bout en bout.
• Piloter le déploiement en production des applications, en coordination avec l’ensemble des parties prenantes, dans un contexte DEVOPS.
• Etre force de proposition pour améliorer les processus d’intégration et de déploiement, en appliquant les préconisations OBSIT.
• Contribuer aux études et à l’implémentation des évolutions techniques en collaboration avec les responsables d’applications.
• Suivre l’exécution des applications au quotidien et lors des runs de production France et International.
• Au titre des activités de support des runs de facturation, il peut être nécessaire de contribuer à des astreintes ponctuelles durant week-end et jours fériés (1 à 2 par an).

Profil recherché :

• Vous avez une formation Bac+5 Ingénieur/Master 2
• Vous avez au moins 5 ans d’expérience 
• Vous avez une bonne connaissance des systèmes d’information, une expérience dans les activités de conception technique, recette, support utilisateur.
• Vous avez des connaissances Linux, Oracle/ PostgreSql, Java, Perl et Python. Des connaissances Ansible et Kubernetes seraient un plus.
• Vous avez une expérience sur les technologies Web et les API.
• Vous aimez le travail en équipe et êtes sensible à la qualité de service vers nos clients.
• Vous êtes rigoureux et proactif.
• Vous avez une aptitude à communiquer et des capacités de coordination transverse.
• Vous avez de bonnes connaissances en anglais.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté