Ingénieur Support Google Workspace F/H - Maroc Cloud - Maroc

Entreprise :

Maroc Cloud est un acteur majeur de la transformation numérique au Maroc, spécialisé dans l'implémentation et l'optimisation des solutions Google Cloud et Google Workspace pour les entreprises.

Culture de l'entreprise :

Marketing Call Center repose sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, l’écoute et la responsabilisation des collaborateurs. Cette base collaborative est enrichie par une dynamique d’innovation, encourageant la créativité et l’initiative, ainsi que par une orientation vers la performance, soutenue par des objectifs clairs. Des pratiques organisationnelles structurées viennent compléter l’ensemble, assurant efficacité et fiabilité au quotidien.

Poste :

Maroc Cloud recherche un Ingénieur Support Google Workspace passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez le pilier de l'assistance technique, garantissant la performance des environnements Google Workspace de nos clients. - Fournir un support technique de premier ordre aux administrateurs Google Workspace pour toute question de configuration, d'utilisation et de résolution d'incidents complexes. - Former nos clients à la bonne utilisation des produits et services Google Workspace, les aidant à maximiser leur potentiel. - Contribuer à la création et à la mise à jour de notre base de connaissances techniques, en documentant les solutions et les meilleures pratiques. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes de Maroc Cloud pour escalader et résoudre les problèmes techniques les plus exigeants.

Profil recherché :

Diplôme d'ingénieur en informatique ou équivalent. à 2 ans d'expérience significative dans un rôle d'assistance technique ou de helpdesk. Excellente connaissance de l'administration de la plateforme Google Workspace. Bonne connaissance de l'administration de serveurs de messagerie (Exchange, Zimbra) et une solide compréhension du système DNS. Notions en développement informatique et en utilisation d'API sont un plus. Excellentes compétences en communication. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Maîtrise impérative du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.

Adresse de notre siège :

26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL

Traits de personnalité souhaités :

Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté