Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité.

Pilote de Services - Sala al jadida (Technopolis)

Informatique / Electronique - Secteur Informatique

  • De 5 à 10 ans
  • 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
  • Bac +5 et plus Minimum

Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Recherche de nouveauté

  • CDI
  • Télétravail : Non renseigné
Publiée il y a 925 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 06/11/2021

Entreprise :

 

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité de carrière ? C’est le moment opportun de postuler et rejoindre Sofrecom ! Saisissez l’opportunité de transformer cette période difficile en une opportunité de vous réinventer !

Chez Sofrecom, nous continuons à recevoir vos candidatures et à vous proposer nos meilleures opportunités de carrière. Avec les conditions sanitaires actuelles, nous avons opté pour le télétravail pour préserver la santé et la sécurité de nos collaborateurs. Vos échanges avec nos équipes de recrutement se feront à distance.

Filiale du Groupe Orange et spécialiste du secteur des télécommunications, Sofrecom est un acteur unique dans le monde du conseil et de l’ingénierie. Sofrecom analyse et anticipe les tendances du secteur, conseille, accompagne et pilote le développement et les transformations de nos clients.

Sofrecom est surtout une entreprise riche de sa diversité avec plus de 2000 consultants et experts issus de plus de 30 nationalités et répartis à travers ses 11 implantations dans le monde.

Chez Sofrecom, nous sommes convaincus que la diversité est un facteur de richesse et de performance. Nous veillons donc à ce que notre processus de recrutement garantisse l’égalité des chances et à ce que l’ensemble des candidats bénéficient d’une égalité de traitement.

Sofrecom déploie dans l’ensemble des implantations la même culture d’entreprise fondée sur l’audace, l’agilité et la même envie de bien servir ses clients.

Toute donnée à caractère personnel que vous partagez avec Sofrecom Services Maroc est traitée conformément aux dispositions de la loi n° 09-08, relative à la protection des données à caractère personnel.

Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’oppositions, merci de contacter la DRH sur le 05 37 27 99 00.

Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde !

Poste :

Les principales missions sont :
Mise en Production / Opérations de Changement :
- Superviser et contribuer à la MEP d’un palier ou d’un applicatif, du mûrissement à la bascule en production et prend en charge les MEP complexes :
• Participe à la construction de la solution technique, plans de tests d’exploitabilité et contribue au bilan de recette d’exploitabilité.
• Assure la prestation technique de mise en production des projets.
• Est le garant de la bonne intégration en Prod des livraisons MOE (validation des livrables, analyse d’impacts et de risques, planning de réalisation).
- Réaliser l’analyse des contraintes d’exploitabilité.
- Formaliser les attentes de l’exploitant en termes de qualité des livrables.
- Apporter les conseils, expertises, prescriptions et recommandations aux MOE afin d’assurer des mises en production et des exploitations de qualité.
- Contribuer à l’industrialisation des tâches de déploiement et d’exploitation.
- Contribuer au transfert des compétences vers la production et vers le soutien.
- Piloter en interne l’activité, projets et récurrents (soutien, incidents, tests d’exploitabilité, etc.).
- Définir les plans de mise en production (PMEP).
- Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes.
- Mettre en place un programme de tests des nouvelles installations.
- Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications.
- Analyser et gérer/traiter les incidents d’exploitation en tant que N1
- Opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance.
- Piloter les relations avec les prestataires.

Soutien à l’exploitation / Qualité de Service / Amélioration continue :
- Assurer et optimiser l’industrialisation de la production.
- Définir et mettre en place les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production.
- Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance.
- Piloter et/ou apporter son expertise lors des analyses d’incidents et des gestions de crises dans le traitement des problèmes.
- Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production.
- Définir des améliorations globales de procédures, d’évolutions des applications.
- Proposer les améliorations techniques et/ou fonctionnelles
- Être porteur de boucles qualités sur les applications et chaînes métiers de son périmètre.
- Production des tableaux de bord en relation avec son activité
- Capitalisation et production de synthèses sur les incidents

Expertise / Tutorat :
- Organise la capitalisation et participe à l’évolution des règles d’ingénierie, des normes et des prescriptions de production.
- Assume une responsabilité d’expertise transverse tournée vers le client et propose des améliorations pour remplir les objectifs de contrat de service.
- Définit les méthodes d’exploitation et les procédures associées.
- Est moteur dans le développement des compétences des équipes.

Profil recherché :

De formation supérieure de niveau Bac +5 en informatique, vous avez une expérience significative de minimum 5 ans sur des environnements techniques comparables.

Adresse de notre siège :

Batiment B0, 2 éme Etage, Technopolis, 11100, Sale Al Jadida, Rabat-Salé-Zemmour-Zaër, Maroc

Traits de personnalité souhaités :

Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Recherche de nouveauté

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

Ici, vous pouvez retrouver un taux de recommandation de cette offre pour vous, ainsi que des informations pour mettre en avant votre candidature. Connectez-vous / Inscrivez-vous pour consulter ces informations personnalisées.

ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.