Responsable Centre Commercial - Casablanca
Secteur de l’entreprise : Distribution
ENTREPRISE :
Culture de l'entreprise :
Groupe Label'Vie - Carrefour se caractérise par une culture d’entreprise centrée sur la coopération, où l’humain, l’esprit d’équipe et la proximité managériale occupent une place essentielle. L’entreprise favorise un environnement collaboratif dans lequel la confiance, la responsabilisation et le développement des talents contribuent à la réussite collective. Cette dimension humaine est complétée par une forte culture de la performance, qui encourage le dépassement de soi et l’orientation résultats, ainsi que par une organisation structurée garantissant efficacité et qualité de service. L’innovation vient enrichir cet équilibre en favorisant l’adaptabilité et l’amélioration continue. Cette combinaison de collaboration, d’exigence et d’agilité crée un cadre de travail stimulant et fédérateur.
Poste :
Rattaché à la direction Asset Management, votre mission est de garantir la performance globale du centre commercial en pilotant l’exploitation, en développant le trafic et en assurant la satisfaction des locataires, clients et partenaires.
Vos responsabilités :
- Assurer la sécurité, la propreté, la maintenance et la qualité des services pour garantir un environnement optimal aux visiteurs et commerçants.
- Accompagner les locataires, veiller au respect des engagements contractuels et les soutenir dans l’amélioration de leurs performances.
- Animer le centre en organisant des événements, opérations marketing et actions de dynamisation du trafic.
- Gérer le budget, contrôler les dépenses OPEX, superviser le recouvrement des loyers et produire un reporting fiable et régulier.
- Encadrer et fédérer les équipes internes et prestataires, assurer la coordination entre toutes les parties prenantes et relayer les décisions du propriétaire.
Profil recherché :
Profil recherché :
De formation Bac+5 en Commerce/Management, vous justifiez d’une expérience probante de plus de 4 ans dans laquelle vous avez développé les compétences suivantes :
- Capacité à piloter l’exploitation multiservices (sécurité, maintenance, propreté, services généraux).
- Capacité à accompagner et gérer la relation locataires, avec sens du service et orientation business.
- Capacité à animer un site, organiser des opérations et contribuer au développement du trafic.
- Capacité à gérer un budget, analyser la performance, contrôler les charges et assurer le recouvrement.
- Capacité à encadrer des équipes, fédérer les acteurs internes et externes, et influencer positivement.
Sens relationnel & de la communication, Capacité d'analyse; sont les atouts et facteurs clés de succès de ce poste.
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